Business-Travel-Apps
mTrip im Vergleich mit TripCase, CheckMyTrip und TripIt
Wenn es um die Mobilstrategie geht, priorisieren Travel Management Companies eine höhere Nutzerbindung, die Fürsorgepflicht (Duty of Care), eine bessere Einhaltung der Reiserichtlinie sowie weniger Buchungen außerhalb des Programms. Um diese Ziele zu erreichen und die Akzeptanz von Business-Travel-Apps zu steigern, benötigen TMCs zudem eine App, die konsequent auf Geschäftsreisende ausgerichtet ist und über das klassische Muster gewöhnlicher Business-Travel-Apps hinausgeht: eine App, die die gesamte Reise abdeckt, Bleisure-Funktionen integriert, auf die TMC und ihre Firmenkunden zugeschnitten ist und die Kommunikation mit dem Reisebüro verbessert.
Eine zuverlässige Reise-App ist für Geschäftsreisende wichtig, denn sie ermöglicht die Verwaltung von Reiseverläufen, informiert über den Flugstatus und unterstützt eine effiziente Planung. Diese Tabelle vergleicht vier Apps für Geschäftsreisen – mTrip, TripCase, CheckMyTrip und TripIt – von Echtzeit-Benachrichtigungen über Offline-Karten bis hin zum Teilen des Reiseverlaufs.
| Kriterium | mTrip | TripCase Pro (Sabre) | Checkmytrip Pro (Amadeus) | TripIt Pro (Concur) |
|---|---|---|---|---|
| Branding & Anpassung | ||||
| Veröffentlichung unter dem App-Store-Konto der TMC | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Vollständig individualisiertes App-Branding | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Integration des Unternehmens-Brandings | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Verwaltung mehrerer Kundenkonten | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Sofort einsatzbereite Anpassungen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Anpassung auf Anfrage | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Funktionen | ||||
| Apps funktionieren offline | Ja | Eingeschränkt | Sehr eingeschränkt | Eingeschränkt |
| Sprachen der Oberfläche | 9 | 9 | 6 | Englisch |
| Flugstatus in Echtzeit & Benachrichtigungen | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Flug-Check-in | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Wartezeiten am Flughafen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Interaktive Flughafenkarten | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Ja |
| Auslesen von Bestätigungs-E-Mails | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Visabestimmungen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Wetter | Ja | Ja | Eingeschränkt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Offline-Karten & Wegbeschreibungen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Offline-Reiseunterlagen der TMC | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Funktion für die Fürsorgepflicht (Duty of Care) | Ja | Eingeschränkt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| In-App-Messaging für den Kundenservice | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Nachrichten vom Reisebüro (Push-Benachrichtigungen, SMS) | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Zufriedenheitsumfrage | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nur auf App-Nutzung beschränkt |
| Bleisure-Funktionen | ||||
| Offline-Reiseführer | Ja | Online eingebettete Guides für einige Reiseziele | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Vorgeschlagene Besichtigungsrouten | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Reisetagebuch | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Augmented Reality, Postkarten, Funktion „In der Nähe“ | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Teilen in sozialen Medien | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| OBT, Spesen, Zusatzleistungen & mehr | ||||
| Online-Buchungstools | Integration jedes beliebigen OBT | Nur Sabre | Nur Amadeus | Nur Concur |
| Spesenerfassung | Ja | Gegen Aufpreis | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht in die TripIt-App integriert |
| Zusatzleistungen | Integration jedes beliebigen Anbieters von Zusatzleistungen | Verschiedene von Sabre ausgewählte Anbieter | Verschiedene von Amadeus ausgewählte Anbieter | Nicht öffentlich bestätigt |
| Kostenpflichtige Touren & Aktivitäten | Viator, GetYourGuide und weitere auf Anfrage | Viator-Website | Viator-Website | Nicht öffentlich bestätigt |
| MICE-Funktionen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Risk Management | ||||
| Standortverfolgung der Reisenden in Echtzeit | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Gesundheitsmaßnahmen von Fluggesellschaften und Flughäfen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Risikowarnungen | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
| Länderrisikoprofile | Ja | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt | Nicht öffentlich bestätigt |
„Nicht öffentlich bestätigt“ bedeutet, dass die Funktion zum Zeitpunkt der Prüfung in den öffentlich verfügbaren Produktinformationen des jeweiligen Anbieters nicht gefunden wurde – nicht, dass der Anbieter sie nicht anbietet. TripCase, CheckMyTrip, TripIt, Sabre, Concur und Amadeus sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.