Voyages d’affaires
Chat Zendesk dans les applications mobiles mTrip
L’intégration Zendesk de mTrip met en relation les voyageurs et l’équipe support via le chat de l’application mobile en marque du client.
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Zendesk fournit la plateforme de chat.
Le voyageur
Le chat offre un moyen de contacter l’équipe support voyages directement depuis l’application.
L’agence
Les agents gèrent les conversations via le flux de support connecté.
En détail
La dernière intégration en date de mTrip n’est autre que Zendesk ! La plateforme de chat Zendesk fonctionne désormais de manière transparente avec l’application, pour une expérience utile et efficace pour les voyageurs, ainsi qu’un excellent outil de support et de vente pour les agents.
Zendesk chat est un logiciel de chat en direct très performant qui permet aux agents d’apporter une assistance instantanée à leurs voyageurs. Grâce à une interface conviviale et des temps de réponse extrêmement rapides, cette intégration sdk ne manquera pas de séduire voyageurs comme agents. Le chat Zendesk améliore la satisfaction client et optimise les coûts de support client, ce qui en fait un ajout précieux à la solution mTrip.
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