Geschäftsreisen
Zendesk-Chat in mTrip Reise-Apps
Die Zendesk-Integration von mTrip verbindet Reisende per Chat in der App mit eigenem Branding mit dem Support-Team.
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Zendesk stellt die Chat-Plattform bereit.
Der Reisende
Über den Chat können Reisende das Support-Team direkt über die App kontaktieren.
Das Reisebüro
Reiseberater bearbeiten Konversationen über den verbundenen Support-Workflow.
Im Detail
Die neueste Integration von mTrip ist die Anbindung an Zendesk. Die Chat-Plattform von Zendesk funktioniert nun nahtlos mit der App und bietet Reisenden eine nützliche, effiziente Erfahrung sowie Reiseberatern ein hervorragendes Support- und Verkaufstool.
Zendesk-Chat ist eine leistungsstarke Live-Chat-Software, die es Reiseberatern ermöglicht, ihren Reisenden sofortige Unterstützung zu bieten. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und sehr schnellen Reaktionszeiten überzeugt diese SDK-Integration sowohl Reisende als auch Reiseberater. Zendesk Chat steigert die Kundenzufriedenheit und senkt die Supportkosten und ist damit eine wertvolle Ergänzung der mTrip-Lösung.
Entdecken Sie, was mTrip für Ihr Team leisten kann
Erzählen Sie uns von Ihren Arbeitsabläufen, Ihrem Branding und Ihren Integrationsanforderungen.