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Alternativa a TripStax: mTrip a confronto per TMC e agenzie di viaggio
mTrip è un’alternativa a TripStax per le TMC e le agenzie di viaggio che vogliono gestire con il proprio brand la parte del viaggio dedicata al viaggiatore: app white label, documenti del programma di viaggio e monitoraggio dei viaggiatori in un’unica piattaforma. Questa pagina confronta le tre aree in cui i due prodotti si sovrappongono, sulla base di fonti pubbliche consultate a ottobre 2026.
4,9/5 su G2 · Oltre 300 clienti in più di 35 paesi · Sviluppo interno dal 2009
In tre punti
- mTrip è un’alternativa a TripStax in tre aree in cui i prodotti si sovrappongono: un’app white label per i viaggiatori, i documenti del programma di viaggio e il monitoraggio dei viaggiatori con alert di rischio. Tutto il resto di ciò che vende TripStax esula da mTrip.
- TripStax è uno stack tecnologico più ampio per le TMC, che collega i suoi moduli a un unico motore di dati. mTrip è più mirato e approfondito sul lato del viaggiatore: programmi di viaggio, app con il tuo brand e duty of care.
- mTrip documenta tre aspetti che le pagine pubbliche di TripStax lasciano aperti: l’app pubblicata sui tuoi account degli store, il monitoraggio dei viaggiatori che non installano mai l’app e un accesso dedicato al risk manager di ciascun cliente corporate.
Metodo e ambito
Che cos’è TripStax e cosa viene confrontato
TripStax è una piattaforma tecnologica modulare per le TMC, costruita attorno a un unico motore di dati centrale. mTrip è un’alternativa a TripStax nelle tre aree in cui i due prodotti si sovrappongono: l’app per i viaggiatori, i documenti del programma di viaggio e il monitoraggio dei viaggiatori.
TripStax vende anche contenuti aerei, controllo qualità, analytics e hotel. mTrip no, quindi questi ambiti non sono confrontati. mTrip non è un CRM né uno strumento di prenotazione e non è pensato per i consulenti che lavorano da soli.
Fonti: tripstax.com (Docs, Track, Mobile e l’annuncio di giugno 2026) e mtrip.com, consultati a ottobre 2026. Ciò che TripStax non documenta è indicato come “non documentato pubblicamente”. Dettagli sulla sicurezza: Trust Center.
Funzionalità a confronto
Alternativa a TripStax: confronto tra mTrip e TripStax
Verificato su fonti pubbliche a ottobre 2026. Solo le funzionalità offerte da mTrip.
App per i viaggiatori d’affari
Ciò che vedono e usano in viaggio i viaggiatori dei tuoi clienti corporate. Fonti TripStax: pagine Mobile e Docs.
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| App per i viaggiatori | Due opzioni: Trip Agent, un’app condivisa con il tuo logo e i tuoi colori, oppure una tua app white label sui tuoi account Apple e Google. | App white label per ogni cliente. L’account sugli store non è documentato pubblicamente. |
| Piattaforme e lingue | iOS, Android e web HTML5. 9 lingue. | iOS e Android nativi. Lingue non documentate pubblicamente. |
| Brand e funzionalità per cliente | Brand: logo e colori di ciascun cliente Funzionalità: moduli attivati per ogni cliente Booking tool: collegato per ogni cliente Opzioni di contatto: impostate per ogni cliente Dominio: itinerario online sul dominio del cliente |
Versione white label per ogni cliente: logo, font e palette colori. Le impostazioni più dettagliate per cliente non sono documentate pubblicamente. |
| Cosa vedono i viaggiatori | Voli e check-in, hotel, trasferimenti, politica bagagli, promemoria, guide delle destinazioni, mappe, requisiti per il visto, meteo. | Archivio degli itinerari, aggiornamenti in tempo reale, mappa di localizzazione, dati di passaporto e visto, numeri di emergenza. |
| Avvisi sui voli | Monitoraggio automatico dei voli: ritardi, cancellazioni, cambi di gate e previsioni di ritardo. | Notifiche push per gli aggiornamenti di viaggio, oltre a salute, sicurezza, trasporti e meteo. |
| Avvisi pre-partenza | Inviati automaticamente prima della partenza, in base all’itinerario di ciascun viaggiatore e nella sua lingua. | Valutazione del rischio prima del viaggio, con la possibilità di riprotezione dei viaggiatori. |
| Documenti del programma di viaggio | Programma di viaggio online, PDF, Word e app, sempre sincronizzati. PDF con il tuo brand, inviati automaticamente via email. | Modelli e carta intestata. PDF, Word, testo e SMS. |
| Messaggi e condivisione della posizione | Push, email e SMS. La condivisione della posizione avviene tramite GPS su adesione: i viaggiatori mantengono il controllo del proprio consenso. | Email, SMS e WhatsApp, con risposte bidirezionali. “Localizzami” e condivisione immediata della posizione. |
Portale di back office
Il portale usato dai tuoi consulenti e la dashboard a cui accedono i risk manager e i travel manager dei tuoi clienti. Il duty of care è un componente aggiuntivo opzionale, attivabile per ogni cliente. mTrip è un livello software: non offre assistenza medica, di sicurezza né di evacuazione. Fonti TripStax: pagina Track e annuncio di giugno 2026.
Sistemi e supporto
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| Integrazioni | GDS: Amadeus, Sabre, Travelport Booking tool: Concur, Cytric, KDS, GetThere, Atriis Back office: Cornerstone, TravelPerk, Airgateway, Ezus, Juniper e altri Aperte: API, SDK, SSO, Zapier Inoltre: fornitori di dati sui rischi e di previsioni sui voli, servizi per i visti, tour |
GDS e altre fonti alimentano il suo data engine, insieme a sistemi di profili e HR. I sistemi specifici non sono indicati pubblicamente. |
| Strumenti di supporto e chat | I messaggi in-app si collegano a Zendesk, Missive o Genesys, oppure a un altro sistema su richiesta. Sondaggi di soddisfazione in-app. | Non documentato pubblicamente. |
| Approvazione dei viaggi | Componente aggiuntivo opzionale: manager, incaricati delle prenotazioni e viaggiatori richiedono, approvano o rifiutano i viaggi. | Modulo Approve per i flussi di approvazione, indipendentemente dal canale di prenotazione. |
Monitoraggio dei viaggiatori
Una sola mappa per tutti i viaggiatori in viaggio: localizzati via GPS se danno il consenso, oppure in base al programma di viaggio se non usano l’app.
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| Monitoraggio dei viaggiatori | Una sola mappa di tutti i viaggiatori in viaggio: GPS tramite l’app (con consenso) oppure posizione dedotta dal programma di viaggio se non c’è l’app. Filtri per account, paese, destinazione o viaggiatore. Dalla mappa puoi inviare messaggi ai viaggiatori. | Mappa interattiva dei viaggiatori. Il metodo di rilevazione della posizione non è documentato pubblicamente. |
| Prenotazioni effettuate altrove | Le prenotazioni fatte fuori dal booking engine principale possono essere aggiunte a mano e compaiono comunque sulla mappa. | Non documentato pubblicamente. |
Rischi e imprevisti
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| Alert di rischio | Alert in tempo reale su sicurezza, salute e ambiente, inviati ai viaggiatori interessati a partire dai programmi di viaggio attivi. Dati di rischio forniti da Riskline. | Valutazioni su salute e criminalità. Eventi Riskline abbinati ai programmi di viaggio attivi. |
| Regole di alert | Definisci chi viene avvisato, con quale livello di rischio e tramite quale canale. Le regole possono variare da cliente a cliente. | Soglie per categoria di evento e gravità. |
| Informazioni sui paesi | Profili di rischio per 206 paesi: punteggi su sicurezza, salute e situazione politica, indicazioni su ingresso e visti, contatti di emergenza. Aggiornati ogni giorno. | Valutazioni su salute e criminalità, aggiornate ogni giorno. |
| Monitoraggio dei disservizi sui voli | Ritardi, cancellazioni e cambi di orario su oltre 900 compagnie aeree, abbinati automaticamente alle prenotazioni attive. | Non documentato pubblicamente. |
Dashboard, accesso per i clienti e reportistica
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| Dashboard dei rischi | Una vista condivisa: alert critici, ritardi e cancellazioni dei voli, viaggiatori e account coinvolti, verifiche in sospeso. | Mappa interattiva e report. |
| Accesso per i clienti | Il risk manager di ogni cliente aziendale ha un proprio login, limitato ai suoi viaggiatori. Il tuo team vede tutti gli account. | È indicato un portale clienti. Un login duty of care per i clienti non è documentato. |
| Reportistica | Esportazione in Excel dei registri di incidenti e conformità. | Report personalizzabili, anche con query in linguaggio naturale, e registro di controllo delle comunicazioni. |
Confronta TripStax e mTrip su un viaggio di uno dei tuoi clienti
30 minuti. Ti mostriamo l’app, il portale di back office e la mappa di monitoraggio con il tuo brand.
Target, prezzi e avvio
Due modi per iniziare con mTrip. Fonte di TripStax: tripstax.com.
| Criterio | mTrip | TripStax |
|---|---|---|
| Pensato per | TMC, agenzie di viaggio, tour operator e DMC. Non per consulenti indipendenti che lavorano da soli. | TMC e agenzie di viaggio, e i loro clienti aziendali. |
| Prezzi | Trip Agent: canone mensile in base al volume di itinerari, nessun costo di attivazione di default, disdetta in qualsiasi momento. White label: costo di attivazione del progetto più canone mensile in base al volume, durata di un anno. Nessun costo per utente. Prova gratuita dopo la demo. |
Prezzi non pubblicati. |
| Messa online | Trip Agent: lo stesso giorno, dopo la demo. White label: in genere da 2 a 3 settimane, a seconda delle integrazioni. |
Non pubblicato. |
Perché mTrip
Perché TMC e agenzie di viaggio scelgono mTrip come alternativa a TripStax
Un’app con il brand di ogni azienda cliente
mTrip configura un’app per ogni azienda cliente: con il suo brand, le sue funzionalità, i suoi canali di contatto e il collegamento al suo booking tool, senza avviare ogni volta un nuovo progetto. Puoi pubblicarla con i tuoi account Apple e Google in 2-3 settimane, oppure partire lo stesso giorno con Trip Agent, un’app condivisa con il tuo logo e i tuoi colori. Scopri la app per i viaggi d’affari.
Tutti i viaggiatori sulla mappa, con o senza app
mTrip mostra su un’unica mappa ogni viaggiatore con una prenotazione attiva, che abbia installato l’app o no. I viaggiatori che danno il consenso vengono localizzati tramite GPS. Quelli senza app compaiono in base al programma di viaggio, recuperato dal tuo GDS, dal booking tool o dal sistema di back office. La mappa si filtra per account, paese, destinazione o viaggiatore, e la condivisione del GPS resta su consenso, così ogni viaggiatore mantiene il controllo. Le prenotazioni effettuate fuori dal principale motore di prenotazione possono essere aggiunte a mano, così anche un hotel indipendente resta visibile. Approfondisci il monitoraggio dei viaggiatori.
Un unico programma di viaggio, su ogni canale
Le prenotazioni dal tuo online booking tool si sincronizzano nel programma di viaggio del viaggiatore, e i record GDS arrivano senza doverli reinserire. Ogni programma di viaggio diventa una pagina web, un PDF con oltre 20 template personalizzabili, un file Word e il viaggio nell’app, tutto sempre allineato. Il tuo team aggiorna una volta sola e i viaggiatori vedono lo stesso viaggio ovunque. Scopri i documenti di viaggio.
Una dashboard dei rischi per ogni azienda cliente
mTrip assegna al risk manager di ogni azienda cliente un accesso dedicato, limitato ai viaggiatori di quel cliente. Può consultare la dashboard dei disservizi (alert critici, ritardi e cancellazioni dei voli, viaggiatori e account coinvolti, verifiche in sospeso), il monitoraggio dei viaggiatori, i profili di rischio di 206 paesi e l’esportazione dei report in Excel. Le regole di alert si impostano per cliente e gli alert arrivano via push, email o SMS nella lingua del viaggiatore. I tuoi consulenti mantengono un’unica mappa su tutti gli account. Scopri il modulo duty of care.
Collega i sistemi che usi già
mTrip riceve le prenotazioni da Amadeus, Sabre e Travelport e si sincronizza con Concur, Cytric, KDS e GetThere, oltre che con sistemi di back office come Cornerstone e TravelPerk. I messaggi in-app possono alimentare Zendesk, Missive o Genesys. Zapier, SSO e un’API coprono il resto, e il team interno sviluppa integrazioni su misura quando un cliente ne ha bisogno. Scopri i dettagli per gli sviluppatori.
Quale scegliere
Come scegliere un’alternativa a TripStax: TripStax o mTrip
mTrip è scelto da oltre 300 clienti in più di 35 paesi: dalle TMC con più aziende clienti alle agenzie di viaggio, ai tour operator e alle DMC con un volume reale di programmi di viaggio. Non è adatto ai consulenti che lavorano da soli. Parti dalla soluzione per TMC o dalle pagine dedicate alle agenzie di viaggio e ai tour operator.
Scegli TripStax se
TripStax è più adatto quando vuoi un unico fornitore sia per il back end di prenotazione sia per gli strumenti dedicati ai viaggiatori. I suoi moduli per contenuti aerei, controllo qualità, analytics e hotel poggiano su un unico motore di dati, cosa che mTrip non offre. Sceglilo se vuoi questo stack unico, sei una TMC e non hai problemi a chiedere un preventivo, dato che non pubblica i prezzi.
Scegli mTrip se
mTrip è più adatto quando vuoi curare al meglio l’esperienza del viaggiatore. Ti offre una tua app e documenti con il tuo brand, un monitoraggio che funziona anche per i viaggiatori che non usano l’app e una dashboard dei rischi a cui ogni azienda cliente può accedere. Tutto si configura per singolo cliente ed è alimentato dai booking tool che usi già, come Amadeus, Sabre, Travelport, Concur e Cytric. Il lancio avviene lo stesso giorno con Trip Agent, oppure in 2-3 settimane per un’app white label.
Profilo tipico
Una TMC che lavora con aziende clienti
- Un’app per ogni azienda cliente, ciascuna con il proprio brand, le proprie funzionalità e il proprio booking tool.
- Monitoraggio, alert di rischio e accesso alla dashboard dei rischi per ogni cliente, come componente aggiuntivo opzionale a pagamento.
Profilo tipico
Un’agenzia di viaggio, un tour operator o una DMC
- Programmi di viaggio con il tuo brand come pagina web, PDF e file Word, più l’app per i viaggiatori con il tuo nome.
- Un modulo opzionale per la gestione dei disservizi dei viaggiatori all’estero.
Come valutare
Come valutare con il tuo team un’alternativa a TripStax
Prima di confrontare i preventivi per un’alternativa a TripStax, poni a TripStax e a mTrip le stesse cinque domande, per iscritto. Sono i punti su cui la documentazione pubblica differisce di più.
- Con quale account store viene pubblicata l’app? Le app white label di mTrip usano i tuoi account sviluppatore Apple e Google.
- Come vengono localizzati i viaggiatori senza app? mTrip usa il GPS quando il viaggiatore dà il consenso e il programma di viaggio quando l’app non c’è.
- Che cosa può vedere e controllare ogni azienda cliente? Chiedi di brand, funzionalità, booking tool e di un accesso per il risk manager del cliente.
- Quali dei tuoi sistemi devono essere collegati? Elenca il tuo GDS, il booking tool, il sistema di back office e lo strumento di assistenza, e chiedi quali integrazioni sono disponibili.
- Quanto costa per gli stessi viaggi e viaggiatori, e quando si va online? Fatti indicare per iscritto il costo di attivazione, il canone mensile e i tempi di lancio.
La checklist per scegliere un software di duty of care riprende le stesse domande valide per qualsiasi fornitore.
Prezzi
Prezzi: TripStax e mTrip a confronto
TripStax non pubblica i prezzi. Sul sito indica che le commissioni per transazione si pagano una sola volta, indipendentemente dal numero di moduli usati da un cliente.
mTrip offre due opzioni. Trip Agent prevede un canone mensile in base al volume di itinerari, nessun costo di attivazione per impostazione predefinita e nessun vincolo di lunga durata. L’app white label prevede un costo di attivazione del progetto, un canone mensile in base al volume e una durata contrattuale di un anno. Nessuna delle due è calcolata per utente. Dopo la demo è prevista una prova gratuita, mentre il duty of care è un componente aggiuntivo opzionale a pagamento.
Nessuno dei due fornitori pubblica un listino, quindi per confrontare in modo corretto un’alternativa a TripStax serve un preventivo basato sullo stesso numero di viaggi e di viaggiatori. Chiedilo a entrambi.
Come iniziare
Passare a mTrip per la parte dedicata ai viaggiatori
Come alternativa a TripStax, mTrip riceve le prenotazioni dal tuo GDS, dal tuo online booking tool o dal tuo sistema di back office. Trip Agent parte lo stesso giorno della demo. Un’app white label va online in genere in 2-3 settimane, a seconda delle integrazioni.
Se mTrip possa leggere le prenotazioni presenti nel data engine di TripStax è una domanda da porre durante la demo. Nessuno dei due fornitori documenta pubblicamente questa possibilità.
Le domande delle TMC
Domande frequenti
mTrip è una buona alternativa a TripStax?
Sì, per le TMC e le agenzie di viaggio che cercano un’app white label per i viaggiatori, programmi di viaggio e monitoraggio dei viaggiatori. mTrip copre queste tre aree. Non offre i moduli di TripStax per i contenuti aerei, il controllo qualità, l’analisi dei dati e gli hotel, quindi sostituisce la parte di TripStax dedicata ai viaggiatori, non l’intero stack.
Che cosa fa TripStax?
TripStax fornisce alle TMC una tecnologia modulare, costruita attorno a un data engine centrale chiamato The Core. I moduli pubblici riguardano analisi dei dati, contenuti aerei, approvazioni, profili dei viaggiatori, controllo qualità, documenti, monitoraggio per il duty of care, app mobile, portale per i clienti e hotel.
mTrip offre un’app white label come TripStax?
Sì. mTrip realizza un’app nativa per iOS e Android configurata per ogni cliente aziendale e pubblicata con i tuoi account sviluppatore Apple e Google, con il tuo nome e la tua icona, così la scheda sugli store è di tua proprietà. TripStax non indica pubblicamente quale account usino le sue app white label. Trip Agent, un’app condivisa con il tuo logo e i tuoi colori, è l’opzione più rapida per iniziare.
Come monitora mTrip i viaggiatori che non installano l’app?
A partire dal loro programma di viaggio. I viaggiatori che installano l’app e danno il consenso vengono localizzati tramite GPS. Quelli senza app compaiono sulla stessa mappa in base ai dati di prenotazione, e le prenotazioni effettuate altrove possono essere aggiunte a mano.
mTrip offre duty of care e alert di rischio?
Sì, come componente aggiuntivo opzionale a pagamento. Include il monitoraggio dei viaggiatori, alert di rischio in tempo reale, schede di rischio per paese per la valutazione prima della partenza, una dashboard per la gestione delle disruption e messaggi push, e-mail e SMS. La checklist sul software per il duty of care elenca cosa chiedere a qualsiasi fornitore.
Con quali sistemi si collega mTrip?
mTrip si collega a GDS, online booking tool, sistemi di back office e strumenti di assistenza. GDS: Amadeus, Sabre e Travelport. Booking tool: Concur, Cytric, KDS, GetThere e Atriis. Back office: Cornerstone, TravelPerk e Airgateway. Strumenti di assistenza: Zendesk, Missive e Genesys per i messaggi nell’app. Zapier, SSO, SDK e un’API coprono il resto.
Ogni cliente aziendale può avere il proprio brand e le proprie funzionalità?
Sì. Ogni cliente aziendale ha il proprio brand, le proprie funzionalità, le proprie opzioni di contatto e il collegamento al proprio booking tool, senza bisogno di un nuovo progetto. Anche le regole degli alert di rischio possono essere impostate per ogni cliente.
mTrip fornisce interventi di emergenza medica o di evacuazione?
No. mTrip è un livello software per monitoraggio, alert e messaggistica. Gli interventi medici, di sicurezza e di evacuazione sono gestiti dal tuo team o da un provider di assistenza.
mTrip sostituisce il nostro booking tool o il GDS?
No. mTrip non è un booking tool. Si collega ad Amadeus, Sabre e Travelport e a Concur, Cytric e KDS, e si occupa di ciò che vede il viaggiatore e di ciò che può fare il team che gestisce i rischi.
Come si confrontano i prezzi di mTrip e di TripStax?
Nessuno dei due pubblica un listino. mTrip offre due opzioni. Trip Agent prevede un canone mensile in base al volume di itinerari, nessun costo di attivazione per impostazione predefinita e nessun vincolo di lunga durata. L’app white label prevede un costo di attivazione del progetto, un canone mensile in base al volume e una durata contrattuale di un anno. Nessuna delle due è calcolata per utente e dopo la demo è prevista una prova gratuita. TripStax indica che le commissioni per transazione si pagano una sola volta, indipendentemente dal numero di moduli usati. Chiedi a entrambi un preventivo basato sugli stessi viaggi e sugli stessi viaggiatori.
Quanto tempo serve per partire con mTrip?
Trip Agent parte lo stesso giorno della demo. Un’app white label va online in genere in 2-3 settimane, a seconda delle integrazioni. TripStax descrive un processo in tre fasi e non pubblica i tempi.
mTrip è pensato solo per i viaggi d’affari?
No. La stessa piattaforma è adatta alle TMC, ma anche alle agenzie di viaggio, ai tour operator e alle DMC. È pensata per le organizzazioni con un volume reale di itinerari, non per i consulenti che lavorano da soli. La guida al software per agenzie di viaggio classifica sette piattaforme in entrambi i segmenti.
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