Der beste Reiseplaner für Reisebüros und Reiseveranstalter 2026: Top KI-gestützte Tools für Reiseverkäufer, Berater und Reiseveranstalter
Aktualisiert im August 2026 von Gabrielle Colacci · 12 Min. Lesezeit
Reiseverkäufer und Reiseveranstalter haben 2026 mehr Reiseplaner-Tools zur Auswahl als je zuvor in der Geschichte der Branche. Der Unterschied zwischen den Plattformen liegt längst nicht mehr an der Oberfläche: Jeder Anbieter bietet Drag-and-Drop-Oberflächen und PDF-Exporte. Entscheidend sind heute die operative Tiefe, die Kontrolle über die White-Label-Lösung, die KI-Automatisierung sowie die Skalierbarkeit des Tools mit wachsendem Buchungsvolumen. Dieser Leitfaden analysiert die acht führenden Plattformen am Markt, die sieben Kriterien, anhand derer Profis sie bewerten, und zeigt, worin jede Lösung wirklich überzeugt.
In diesem Leitfaden
Möchten Sie das große Ganze betrachten? Wir veröffentlichen auch ausführlichere Vergleiche zu angrenzenden Entscheidungen:
- Beste Reisebürosoftware: vollständige Betriebsplattformen mit CRM, GDS-Anbindung und Abdeckung mehrerer Reisesegmente.
- Beste Reisebüro-App: kundenseitige Apps im Vergleich hinsichtlich Offline-Funktionen, Branding und KI-Inhalten.
- Beste Reiseveranstalter-App: Plattformen für Reiseveranstalter mit Leistungsträger-Zusammenarbeit und Workflows für Gruppenreisen.
🕐 Zuletzt aktualisiert: August 2026. Korrekturen zu Wettbewerber-Funktionen überprüft am 9. September 2026; aktuelle Preise und Tarifdetails erfragen Sie bitte direkt beim jeweiligen Anbieter.
Was ein Reiseplaner 2026 leistet
Ein Reiseplaner bildet das operative Herzstück dafür, wie ein Reisebüro aus bestätigten Buchungen ein durchdachtes, gebrandetes Reiseerlebnis für den Kunden macht. Er konsolidiert Reservierungen aus verschiedenen Quellen (GDS, Mid-Office, E-Mail-Bestätigungen, PDFs, direkte Leistungsträger-APIs), strukturiert sie zu einem tagesaktuellen Reiseverlauf und stellt diesen Reisenden über Apps, Webportale und PDF-Dokumente zur Verfügung.
2026 hat sich vor allem der Automatisierungsgrad dieser Arbeit verändert. KI-gestütztes Dokumenten-Parsing, das bisher nur die führenden Plattformen anbieten, verwandelt ein Leistungsträger-PDF in Sekunden in einen strukturierten Reiseverlauf: Hotel-Check-ins, Flugsegmente, Transfers und Aktivitäten werden erkannt und automatisch dem richtigen Tag zugeordnet, ganz ohne manuelle Eingabe. KI-generierte Tagespläne schlagen Aktivitäten auf Basis von Reisendenpräferenzen, Öffnungszeiten und geografischer Nähe vor. Eine Echtzeit-Synchronisierung hält App, Web-Reiseverlauf und PDF bei jeder Änderung konsistent.
Für Reisebüros, die heute Tools evaluieren, lautet die entscheidende Frage längst nicht mehr „Kann das Tool Reiseverläufe erstellen?“ – das können alle Plattformen. Wichtig ist vielmehr: Wessen Marke sehen Ihre Reisenden, wie viel manuelle Dateneingabe entfällt durch die Plattform, und wie gut passt sie zur Größe Ihres Betriebs – heute und in drei Jahren?
7 Kriterien für die Wahl des besten Reiseplaners für Reisebüros und Reiseveranstalter
Reiseprofis prüfen Reiseplaner anhand Dutzender Funktionen. Doch die Plattformen, die sich wirklich abheben, unterscheiden sich in diesen sieben Punkten. Nutzen Sie sie als strukturierte Checkliste vor jedem Demo-Gespräch.
1. White-Label-Tiefe
Die erste Frage lautet: Welche Marke sehen Ihre Reisenden? Manche Plattformen zeigen lediglich Ihr Logo auf einer Oberfläche im Design des Anbieters; andere veröffentlichen eine App vollständig unter Ihrer Marke im App Store und bei Google Play – ganz ohne Spuren des Anbieters. Für Reiseveranstalter und Reisebüros, deren Kundenbindung und Weiterempfehlungen von der eigenen Markenwahrnehmung abhängen, ist eine vollständige White-Label-Lösung kein bloßes Extra. Sie entscheidet darüber, ob Ihre Kunden das Erlebnis mit Ihrem Unternehmen oder mit einem fremden verbinden.
2. Konsolidierung der Buchungsquellen
Ein leistungsfähiger Reiseplaner zieht Daten aus jeder Buchungsquelle, die Sie tatsächlich nutzen: GDS-Feeds (Amadeus, Sabre, Travelport), Mid-Office-Systeme (Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Juniper), Bestätigungs-E-Mails von Leistungsträgern, PDF-Dokumente und direkte API-Anbindungen. Plattformen, die diese Konsolidierung automatisieren, sparen pro Reisedossier mehrere Stunden. Wer hingegen manuell nacherfassen muss – selbst nur bei den Hotels –, verlagert diese Kosten stillschweigend auf die Reiseberater. Bei 500 Dossiers pro Jahr summiert sich das zu echtem Geld.
3. KI-gestützte Automatisierung
2026 markiert den Wendepunkt für KI bei der Reiseverlauf-Erstellung. Führende Plattformen wandeln heute jedes Reisedokument – PDF, E-Mail, Lieferantenexport, Screenshot – in Sekunden in einen strukturierten Reiseverlauf um. Entscheidend sind: ein Dokumentenimport, der Hotels, Flüge, Transfers und Aktivitäten ohne manuelle Zuordnung erkennt; KI-generierte Tagespläne, die Öffnungszeiten und Reisendenpräferenzen berücksichtigen; sowie automatisierte Inhaltsanreicherung für Reiseziele. Tools, die weiterhin ausschließlich auf Drag-and-drop setzen, verlieren Woche für Woche an Boden.
4. Multichannel-Bereitstellung
Ein moderner Reiseverlauf existiert gleichzeitig an drei Orten: als App für unterwegs, als Web-Reiseverlauf ohne Download und als PDF für Reisende, die weiterhin eine gedruckte Version wünschen. Relevante Plattformen synchronisieren alle drei Kanäle in Echtzeit. Verspätet sich ein Flug oder ändert sich ein Hotel, aktualisieren sich alle Kanäle gleichzeitig – ohne manuelles Neuveröffentlichen. Verschickt Ihr Team bei jeder Änderung noch immer neue PDFs per E-Mail, erledigt die Plattform nur die halbe Arbeit.
5. Offline-Zugriff
Reisende landen regelmäßig an Orten ohne Netzabdeckung: abgelegene Lodges, Transitknotenpunkte, Roaming-Lücken im Ausland, Expeditionskreuzfahrten. Eine App, die für den morgigen Plan WLAN benötigt, ist eine Beschwerde, die nur auf ihren Anlass wartet. Eine Offline-first-Architektur lädt Reiseverläufe, Unterlagen, Karten und Kontaktdaten automatisch auf das Gerät. Das ist der Unterschied zwischen einer App, die genau dann funktioniert, wenn die Reise es am nötigsten braucht, und einer, die am Flughafengate versagt.
6. Integrationstiefe
Der Reiseplaner arbeitet nicht isoliert. Er muss sich mit Ihrem GDS, Ihrem Mid-Office, Ihrem CRM, Ihrer Leistungsträger-Datenbank und dem übrigen Software-Stack verbinden lassen, den Sie bereits aufgebaut haben. Native GDS-Integrationen (Amadeus, Sabre, Travelport), Mid-Office-Synchronisation (Tourplan, Moonstride, Viaxoft), Zapier für individuelle Workflows und Zendesk für den Kundensupport kennzeichnen eine Plattform für den professionellen Einsatz. Lassen Sie sich von jedem Anbieter die Connectoren und den Update-Workflow zeigen, den Ihr Reisebüro tatsächlich benötigt.
7. Zielgruppen-Passung: unabhängiger Berater, Reisebüro oder Reiseveranstalter
Reiseplaner sind nicht unabhängig von der Unternehmensgröße austauschbar. Ein unabhängiger Reiseberater mit 30 persönlich betreuten Kunden pro Jahr hat grundlegend andere Anforderungen als ein Reiseveranstalter, der 50.000 Reisen jährlich über mehrere Marken hinweg abwickelt. Manche Plattformen skalieren souverän über diese gesamte Bandbreite; die meisten nicht. Seien Sie ehrlich darüber, wo Ihr Unternehmen heute steht und wo es in drei Jahren stehen wird, und wählen Sie die Plattform, die zu beiden Punkten passt, ohne dass eine Migration dazwischen nötig wird.
Schnellvergleich: die 8 besten Reiseplaner für Reisebüros und Reiseveranstalter 2026
Eine kompakte Übersicht der acht in diesem Leitfaden verglichenen Plattformen anhand der oben genannten Kriterien. Die ehrliche Einschätzung – auch dazu, wo mTrip bewusst nicht selbst entwickelt (ein CRM ist bewusst spezialisierten Partnern und Integrationen vorbehalten) – folgt weiter unten. Im Anschluss finden Sie die ausführlichen Bewertungen.
| Software | Am besten geeignet für | Gebrandete App | KI-Dokumentenimport | GDS-Anbindung | Offline-Zugriff | Integriertes CRM | Gruppen- / MICE-Modul | Preismodell |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip REDAKTIONSEMPFEHLUNG |
Reisebüros & Reiseveranstalter (ohne unabhängige Einzelberater) | ✓ Vollständige White-Label-Lösung; Trip Agent als gemeinsame Einstiegsoption | ✓ AI Import Wizard | ✓ Amadeus, Sabre, Travelport | ✓ Vollständig offline | Über externe CRM-Integrationen | ✓ Eigenes MICE-Modul | Plattformbasiert |
| Travefy | Einzelberater & kleine Host-Agentur-Teams | Gemeinsame Trip Plans App; individuell gebrandete Enterprise-Option | ✓ KI-Inhaltsimport | GDS-Workflow und Umfang der Enterprise-API klären | ✓ Offline-Zugriff auf Reiseverlauf | ✓ Integriert | — | SaaS pro Berater |
| Tern | CRM-orientierte Berater mit KI-Workflows | App für Reisende | ✓ Sofortiger PDF- & E-Mail-Import | Umfang der Connector-Anbindung klären | Umfang der Offline-Inhalte klären | ✓ Integriert | — | SaaS pro Berater |
| Axus Travel App | Zusammenarbeit zwischen Berater und DMC | Gemeinsame App und Option auf individuell gebrandete App | Umfang des KI-Imports klären | ✓ GDS-PNR-Import und API | Umfang der Offline-Inhalte klären | — | — | SaaS pro Berater |
| Safari Portal | Hochwertige, inhaltsreiche Angebote | Travel Portal App; Upgrade auf vollständiges White-Label | Umfang des Dokumentenimports klären | Umfang der Connector-Anbindung klären | ✓ Offline-Zugriff über die App | ✓ Kontaktverwaltung | — | Plattformbasiert |
| Vamoos | Visuelles mobiles Reiseerlebnis | Gebrandete App; Option auf eigene App | Umfang des KI-Imports klären | Umfang der Connector-Anbindung klären | ✓ Vollständig offline | — | Eingeschränkt für Gruppen | Plattformbasiert |
| TravelJoy | Neue & kleine Berater mit CRM-Bedarf | TravelJoy App für Reisende | ✓ Magic-Email-Angebotsimport | Umfang der Connector-Anbindung klären | Umfang der Offline-Inhalte klären | ✓ Integriert | — | SaaS pro Berater |
| Wetu | Auf Afrika spezialisierte Reiseveranstalter | Teilweise (Co-Branding) | Umfang des KI-Imports klären | Umfang der Connector-Anbindung klären | ✓ Offline | — | Fokus auf Gruppenreisen | Plattformbasiert |
So lesen Sie diese Tabelle: Dieser Leitfaden wird von mTrip veröffentlicht und vergleicht öffentlich zugängliche Produktdokumentationen; Korrekturen von Mitbewerbern wurden am 9. September 2026 geprüft. Es handelt sich nicht um einen unabhängigen Praxistest. Klären Sie planspezifische Funktionen und den Umfang der Implementierung direkt mit dem jeweiligen Anbieter. mTrip konzentriert sich auf die Erstellung von Reiseverläufen, White-Label-Auslieferung und operative Integrationen; Travefy, Tern und TravelJoy bündeln zudem ein CRM für Berater-Workflows.
Quellen zu den Funktionen: Travefy Itinerary Tools, Travefy Enterprise, Axus, Tern, TravelJoy AI, Safari Portal App und Vamoos App-Optionen.
Alle Tools im Detail
mTrip
mTrip ist eine 2009 in Montreal gegründete Reisetechnologie-Plattform, die von Reisebüros, großen Agenturnetzwerken, Reiseveranstaltern, DMCs (Incoming-Agenturen) und TMCs genutzt wird. Dieselbe Kernplattform bedient alle diese Kunden und skaliert von einzelnen Reisebüro-Teams bis zu Reiseveranstaltern mit jährlich Hunderttausenden von Reisen. mTrip ermöglicht gebrandete Reiseerlebnisse für über 300 Reisebüros und Reiseveranstalter in mehr als 35 Ländern und liefert jährlich über 4 Millionen Reisen aus.
Vollständiges White-Label, passend zu Ihrem Unternehmen. Ihre App wird unter den eigenen Apple- und Google-Entwicklerkonten Ihres Unternehmens veröffentlicht – mit Ihrem Namen, Icon, Ihren Farben und ohne mTrip-Branding. Auch Ihr Web-Reiseverlauf, Ihre Domain und Ihre PDF-Dokumente tragen durchgängig Ihre Identität. Sie legen fest, welche Funktionen und Inhalte Ihre Reisenden sehen, aktivieren die für Ihr Unternehmen benötigten Module und konfigurieren unterschiedliche Erlebnisse für verschiedene Kundentypen und Agenturpartner. Für Anforderungen, die über die bestehende Konfiguration hinausgehen, übernimmt das interne Team von mTrip auf Wunsch individuelle Entwicklungen; Umfang und Preis werden dabei projektbezogen vereinbart. Die Einstiegsoption Trip Agent bringt Ihr Logo und Ihre Farben in eine gemeinsam genutzte App; die vollständige White-Label-Lösung bietet diese tiefere Ebene an Eigenständigkeit und Individualisierung.
Mit dem Release des AI Import Wizard im Februar 2026 erhielt mTrip einen der umfassendsten Dokumenten-Parser der Kategorie. Jedes in die Plattform eingespielte Reisedokument – PDF, Lieferanten-E-Mail, Buchungsbestätigung oder Screenshot – wird automatisch in einen strukturierten Reiseverlauf umgewandelt, inklusive Hotels, Flügen, Transfers, Aktivitäten, Kontakten und Bestätigungsnummern. Trip Genius™ erstellt zudem tägliche, KI-kuratierte Pläne auf Basis von Reisendenpräferenzen, Öffnungszeiten und geografischer Clusterung.
Kernfunktionen
✓ AI Import Wizard für beliebige Reiseunterlagen
✓ Konsolidierung aus mehreren Quellen: GDS, Mid-Office, E-Mail, PDF
✓ Native GDS-Anbindungen: Amadeus, Sabre, Travelport
✓ Mid-Office-Synchronisierung: Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Juniper
✓ White-Label-Webportal für den Reiseverlauf
✓ Automatisierte, gebrandete Zustellung von PDF und Reiseunterlagen
✓ Flugstatus in Echtzeit und Push-Benachrichtigungen
✓ Vollständiger Offline-Zugriff auf Reiseverläufe, Karten und Dokumente
✓ KI-gestützte tägliche Planerstellung mit Trip Genius™
✓ Tools für Reiseleiter zur Gruppenverwaltung
✓ Optionale Fürsorgepflicht (Duty of Care) und Standortverfolgung der Reisenden
Einschränkungen: mTrip enthält kein integriertes CRM; ein separates CRM lässt sich über Zapier oder eine API-Integration anbinden. Nach einer Demo steht eine kostenlose Testversion zur Verfügung. Trip Agent bietet sofortigen Zugang, während die vollständige White-Label-Lösung je nach Konfiguration, Integrationen und App-Store-Anforderungen in der Regel etwa 2 bis 3 Wochen in Anspruch nimmt. Individuelle Entwicklungen können diesen Zeitrahmen verlängern. mTrip richtet sich nicht an unabhängige Einzelberater.
Am besten geeignet für: Reisebüros und Reiseveranstalter, von kleinen Agenturteams über Reisebüros im mittleren Marktsegment bis hin zu Reiseveranstaltern im Enterprise-Bereich. mTrip richtet sich nicht an unabhängige Einzelberater. Die richtige Wahl für Reiseunternehmen, die ein gebrandetes Reiseverlauf-Erlebnis, KI-gestützte Automatisierung, GDS-Anbindung und eine Plattform benötigen, die ohne erzwungene Migration mitwächst. Auch geeignet für Reisebüros, die Urlaubs- und Geschäftsreisen aus einem einzigen System heraus abwickeln.
Travefy
Travefy ist die unter unabhängigen Reiseverkäufern und kleinen Host-Agenturen in Nordamerika am weitesten verbreitete Plattform für Reiseplanung. Zudem vereint sie einen Reiseplaner mit Drag-and-Drop-Funktion, Angebotsvorlagen, CRM-Funktionen, Provisionsverfolgung und einer Multi-Tenant-App für Reisende in einem einzigen Abonnement pro Verkäufer. Der Vorteil liegt in der Bandbreite: Einzelverkäufer erhalten mit einem Login Zugriff auf den Großteil ihres Workflows, inklusive integrierter Content-Bibliotheken für über 200 Leistungsträger.
Kernfunktionen
- Reiseplaner mit Drag-and-Drop-Funktion und Angebotsmodus
- Content-Bibliotheken für über 200 Leistungsträger
- Integriertes CRM und Kontaktverwaltung
- Provisionsverfolgung und Reporting
- Individuell gebrandete Rechnungen und Angebote
- Trip Plans App mit Offline-Reiseverläufen; Enterprise-Option mit individuellem Branding
- KI-gestützter Content-Import und Enterprise-API-Zugang
Einschränkungen: Travefy bietet die gemeinsam genutzte Trip Plans App sowie eine Enterprise-Option mit individuellem Branding und API-Zugang. Entscheidend ist dabei, wie weit sich Branding, Funktionen und Entwicklung an Ihr Reisebüro anpassen lassen. mTrip ist die bessere Wahl, wenn Ihre Anforderungen eine App im eigenen Entwicklerkonto, umfassende Funktionskonfiguration, benannte GDS- und Mid-Office-Anbindungen sowie Workflows für Urlaubsreisen oder Geschäftsreisen/MICE mit individueller Entwicklung umfassen.
Am besten geeignet für: Unabhängige Reiseverkäufer und Teams von Host-Agenturen, die gebündelte Workflows für Reiseplanung, CRM und Angebotserstellung suchen, mit einer Enterprise-Option für individuelles Branding.
Tern
Tern zählt zu den am schnellsten wachsenden Plattformen im Verkäufersegment, ist mit 17 Mio. USD an Risikokapital finanziert und basiert auf einem modernen CRM- und Workflow-Automatisierungskern. Die KI-Tools gehen über einen einfachen Import hinaus: So bietet die Plattform sofortigen PDF- und E-Mail-Import, KI-gestützte Reiseplanerstellung, KI-generierte Reiseführer für Zielgebiete und KI-generierte Packlisten – ergänzt durch Lead-Management und Follow-up-Automatisierung, wie sie klassische Reiseplaner in der Regel nicht bieten.
Kernfunktionen
- Sofortiger KI-Import für Leistungsträger-E-Mails und PDFs
- KI-gestützte Reiseplanerstellung und Zielgebiets-Reiseführer
- Lead- und Pipeline-Management
- E-Mail-Automatisierung und Follow-up-Workflows
- Aufgabenvorlagen und automatisierte Erinnerungen
- Kundenseitiger Web-Reiseverlauf und App für Reisende
Einschränkungen: Tern vereint CRM für Verkäufer, KI-Workflows und die Bereitstellung von Reiseverläufen für Reisende. Reisebüros, denen es primär um eine App im eigenen Entwicklerkonto, umfassende Konfiguration, GDS- und Mid-Office-Anbindungen sowie optionale Fürsorgepflicht (Duty of Care) geht, sollten daher mTrip vorziehen und den vollständigen Implementierungsumfang vergleichen.
Am besten geeignet für: Verkäufer, für die Sales-Pipeline-Management, Lead-Pflege und automatisierte Kundenkommunikation im Vordergrund stehen und die die Reiseplanerstellung als einen Workflow unter mehreren betrachten.
Axus Travel App
Axus ist eine Plattform für Reiseplanung und Zusammenarbeit, die von Reiseverkäufern in Zusammenarbeit mit DMCs (Incoming-Agenturen) und Leistungsträgern im Luxus- und individuellen Reisesegment weit verbreitet genutzt wird. Das Unterscheidungsmerkmal ist dabei ein einladungsbasiertes Kollaborationsmodell, mit dem Verkäufer und ihre DMC-Partner Reiseverläufe gemeinsam im selben System bearbeiten können, ergänzt durch Co-Branding-Kontrollen, die es beiden Seiten ermöglichen, ihre Identität auf gemeinsamen Dokumenten zu wahren.
Kernfunktionen
- Reiseplanerstellung mit visuell hochwertigem Layout
- Option für individuell gebrandete App, GDS-PNR-Import und API-Zugang
- Gemeinsame Bearbeitung mit DMCs und Leistungsträgern
- Co-Branding-Kontrollen je Partner
- Zugriff für Reisende über Mobilgerät und Desktop
- Dokumenten-Upload und Zielgebiets-Reiseführer
- Bibliothek mit Zielgebiets-Content
Einschränkungen: Axus bietet neben seinen Tools für die Zusammenarbeit mit DMCs individuell gebrandete Apps, GDS-PNR-Import und eine API. Vergleichen Sie daher den PNR-Import mit einer laufenden Buchungssynchronisierung und klären Sie die Bedingungen für App-Konto und Konfiguration. mTrip ist die bessere Wahl, wenn das Anforderungsprofil eine App im eigenen Entwicklerkonto, benannte GDS- und Mid-Office-Anbindungen, optionale Fürsorgepflicht und individuelle Entwicklung umfasst.
Am besten geeignet für: Verkäufer und Reisebüros mit engen DMC-Partnerschaften, die eine gemeinsame Bearbeitung von Reiseverläufen und co-gebrandete Auslieferung benötigen.
Safari Portal
Safari Portal wurde von Reisefachleuten für Reisefachleute entwickelt, die hochwertige, content-starke Reiseverläufe erstellen. Die visuellen Layouts, die bildlastige Präsentation und die Content-Bibliothek für Leistungsträger eignen sich für Luxusveranstalter und DMCs in den Bereichen Safari, Expedition und individuelle Urlaubsreisen. Die Plattform umfasst inzwischen einen KI-Schreibassistenten, der auf Wunsch Inhalte für Unterkunfts- und Zielgebietsseiten entwirft, ergänzt durch die bestehende Bibliothek professionell verfasster Inhalte. Zudem setzt sie auf Web- und PDF-Ausgabeformate, die eher an redaktionelle Reisemagazine als an Software-Outputs erinnern sollen.
Kernfunktionen
- Visuell hochwertige Web-Reiseverlauf-Layouts
- KI-Schreibassistent für Unterkunfts- und Zielgebietsinhalte
- Bildlastige PDF-Erstellung
- Content-Datenbank für Leistungsträger im Safari- und Luxussegment
- Workflows für das Angebotsmanagement
- Travel Portal App mit Offline-Zugriff und vollständigem White-Label-Upgrade
- CRM und Kontaktverwaltung
- Co-Branding mit Leistungsträger-Partnern
Einschränkungen: Safari Portal bietet inzwischen die Travel Portal App mit Offline-Zugriff und einem vollständigen White-Label-Upgrade. Prüfen Sie daher den Umfang von Buchungsimport und Anbindungen anhand Ihrer tatsächlichen Dokumente und Systeme. mTrip ist die bessere Wahl, wenn im Projekt die Konsolidierung von GDS und Mid-Office, eine App im eigenen Entwicklerkonto, konfigurierbare Abläufe und optionale Fürsorgepflicht im Mittelpunkt stehen.
Am besten geeignet für: Luxus- und Safariveranstalter, deren größte Herausforderung darin besteht, visuell herausragende Angebote und Reiseunterlagen zu erstellen.
Vamoos
Vamoos konzentriert sich stark auf das mobile Reiseerlebnis und bietet eine visuell geprägte App, die auf einer Storyboard-artigen Erstellung des Reiseverlaufs und dem digitalen Teilen von Reiseunterlagen basiert. Die Plattform ist vor allem bei britischen Reiseveranstaltern und individuellen Reiseanbietern beliebt, deren Reisende Wert auf Optik und Nutzererlebnis ihres Reisebegleiters legen – wichtiger als operative Anbindungen im Hintergrund.
Kernfunktionen
- Visuelle, mobil-first App für den Reiseverlauf (Storyboard)
- Digitales Teilen von Reiseunterlagen
- Offline-Zugriff auf Reiseverlauf und Reiseunterlagen
- Echtzeit-Kommunikation mit Reisenden
- App im eigenen Branding mit Logo und Farben, plus Option auf eine eigene App
Einschränkungen: Vamoos bietet sowohl ein Reiseerlebnis im eigenen Branding als auch eine Option für eine eigene App – die Lösung sollte also nicht nur als geteiltes App-Branding abgetan werden. mTrip ist die stärkere Wahl, wenn Reisebüros eine Buchungskonsolidierung über konkret benannte GDS- und Mid-Office-Anbindungen, KI-Dokumentenimport, Bereitstellung per App/Web/PDF sowie optionales Travel Risk Management in einer einzigen Plattform benötigen. Prüfen Sie den Umfang der Integration und Anpassung in jedem Angebot.
Am besten geeignet für: Boutique-Reiseveranstalter und Luxusreiseanbieter, deren Alleinstellungsmerkmal in der visuellen Präsentation und im Design des Reiseerlebnisses liegt.
TravelJoy
TravelJoy vereint CRM, Angebotserstellung, Kundenkommunikation, Zahlungsabwicklung und Werkzeuge für den Reiseverlauf – speziell für Reiseberater. Der Itinerary Copilot erstellt Entwürfe für den Reiseverlauf, während Magic Email weitergeleitete Angebote von Leistungsträgern in kundenfertige Angebote verwandelt. Dies sind itinerarspezifische KI-Funktionen, ergänzt durch Workflow-Tools für Berater und eine App für Reisende.
Kernfunktionen
- Kunden-CRM und Kontaktverwaltung
- Angebotserstellung und Vorlagen für Kostenvoranschläge
- KI-gestützter Itinerary Copilot und Magic-Email-Import von Angeboten
- Online-Zahlungsabwicklung
- Kundenkommunikation und Aufgabenverfolgung
- Bereitstellung des Reiseverlaufs im Web und App für Reisende
Einschränkungen: TravelJoy ist eine starke Lösung für Berater-CRM und Zahlungs-Workflows mit KI-Unterstützung für den Reiseverlauf. Reisebüros, deren Anforderungen sich auf eine eigene App unter eigenem Entwicklerkonto, granulare Konfiguration, GDS- und Mid-Office-Anbindungen sowie Anforderungen für Corporate/MICE oder Fürsorgepflicht (Duty of Care) konzentrieren, sollten mTrip priorisieren und diese Anforderungen direkt vergleichen.
Am besten geeignet für: Neue und kleine Berater im Urlaubsreisesegment mit Fokus auf Kundenverwaltung und Angebotserstellung zu Einstiegspreisen.
Wetu
Wetu ist eine südafrikanische Plattform mit starker Verbreitung bei afrikanischen Safari-Anbietern, DMCs (Incoming-Agenturen) und Reiseveranstaltern mit Destinationsinhalten für den Kontinent. Die Leistungsträger-Bibliothek und die visuellen Layouts für den Reiseverlauf sind auf Safari- und Abenteuerreisen zugeschnitten und lassen sich per PDF, Web und mobil bereitstellen. Wetu bietet zudem Verkaufsinhalte von Leistungsträgern; prüfen Sie die aktuellen KI-Funktionen im Abgleich mit den Workflows, die Sie für den Reiseverlauf benötigen.
Kernfunktionen
- Leistungsträger-Bibliothek mit Fokus auf Afrika
- KI-gestützte Verkaufsleitfäden für Leistungsträger
- Visuelle Layouts für den Reiseverlauf in Web und PDF
- Mobile App für Reisende mit Offline-Zugriff
- Kartenbasierte Visualisierung des Reiseverlaufs
- Co-Branding mit DMC-Partnern
Einschränkungen: Wetu lohnt eine Prüfung wegen der destinationsreichen Inhalte und der Zusammenarbeit mit Leistungsträgern vor Ort. Prüfen Sie den aktuellen Umfang bei App-Branding, KI-Import und Anbindungen, statt anzunehmen, dass eine Funktion fehlt. mTrip ist die stärkere Wahl, wenn Sie Wert auf eine konfigurierbare App unter eigenem Entwicklerkonto, konkret benannte GDS- und Mid-Office-Anbindungen sowie den Betrieb von Urlaubs- und Geschäftsreisen in einer Plattform legen.
Am besten geeignet für: Safari-Anbieter und afrikanische DMCs, deren Reiseverläufe auf umfangreichen Destinationsinhalten für den Kontinent basieren.
Redaktionelle Einschätzung: Vergleich der Plattformen
Keine der hier verglichenen Plattformen liegt bei jedem Kriterium vorn. Travefy und Tern bündeln CRM-Funktionen auf eine Weise, die mTrip bewusst nicht verfolgt; Vamoos und Wetu investieren stark in die visuelle Erfahrung auf mobilen Geräten für bestimmte Reisendensegmente, während Safari Portal auf hochwertige, redaktionell gestaltete Angebote setzt. mTrip erhält die Redaktionsempfehlung in diesem Guide vor allem wegen seiner Breite: Die Plattform vereint konfigurierbare White-Label-Auslieferung, KI-gestützten Dokumentenimport, konkret benannte operative Integrationen sowie Workflows für Urlaubsreisen und Geschäftsreisen in einem System.
Tiefe des White-Label-Angebots (Kriterium 1). Ein einfaches Häkchen bei „White-Label“ sagt noch nichts darüber aus, wie viel Kontrolle Sie tatsächlich haben. Vergleichen Sie drei Aspekte: die Markenhoheit in den App Stores und im Reiseerlebnis, die Funktionskonfiguration für Ihre konkreten Kunden und Programme sowie die individuelle Entwicklung, wenn Ihre Anforderungen über das Standardprodukt hinausgehen. mTrip vereint alle drei Ebenen: eine eigene App unter Ihrem Entwicklerkonto, detaillierte Kontrolle über Branding und Reisenden-Funktionen sowie individuelle Umsetzungen durch das interne Team auf Anfrage. Diese Tiefe macht mTrip zur ersten Wahl für Reisebüros, die eine Plattform suchen, die sich ihrem Geschäft anpasst. Wettbewerber wie Travefy Enterprise, Axus, Vamoos und Safari Portal werben ebenfalls mit individuellen Lösungen oder eigenen Apps – lassen Sie sich diese drei Kontrollebenen anhand einer funktionierenden App für einen Kunden zeigen.
KI-gestützte Dokumentenautomatisierung (Kriterium 3). mTrip kombiniert den AI Import Wizard für Buchungsdokumente mit den Trip Genius™-Tagesplänen und der Auslieferung über die vollständige White-Label-App-Option. Travefy bietet einen KI-Content-Import, Tern PDF-/E-Mail-Import und KI-generierte Reiseverlaufsinhalte, TravelJoy den Itinerary Copilot sowie den Magic-Email-Import für Lieferantenangebote. Auch Safari Portal bietet KI-Unterstützung für Inhalte. mTrip eignet sich besonders, wenn die KI den Dokumenteneingang mit gebrandeter Auslieferung an Reisende sowie mit GDS-/Mid-Office-Workflows verknüpfen muss. Testen Sie jeden Anbieter mit eigenen Dokumenten und prüfen Sie, welcher Funktionsumfang im jeweiligen Tarif enthalten ist.
| Plattform | KI für Dokument-/Buchungsimport | KI-generierte Inhalte | Zielgruppe |
|---|---|---|---|
| mTrip | ✓ AI Import Wizard: PDFs, E-Mails, Screenshots, Leistungsträger-Exporte | ✓ Trip Genius™: Tagespläne nach Vorlieben, Öffnungszeiten, Geografie | Reiseverlauf für Reisende |
| Tern | ✓ Sofortiger PDF- und E-Mail-Import | ✓ KI-gestützte Erstellung des Reiseverlaufs, KI-Reiseführer | Reiseverlauf für Reisende |
| Safari Portal | Umfang des Buchungsdokument-Imports erfragen | ✓ KI-Schreibassistent für Unterkunfts-/Zielgebietsseiten | Inhalte für Reisende |
| Wetu | Aktuellen Umfang des KI-Imports erfragen | Aktuellen Umfang der KI-Inhalte erfragen | Erforderlichen Reiseverlauf-Workflow erfragen |
| TravelJoy | ✓ Magic Email: Import von Lieferantenangeboten | ✓ Itinerary Copilot: Entwürfe für den Reiseverlauf | Angebote und Reiseverläufe für Reisende |
| Travefy | ✓ KI-Content-Import | Umfang der Inhaltserstellung erfragen | Erstellung des Reiseverlaufs |
| Axus Travel App | Umfang des KI-Imports erfragen | Umfang der KI-Inhalte erfragen | Erforderlichen Reiseverlauf-Workflow erfragen |
| Vamoos | Umfang des KI-Imports erfragen | Umfang der KI-Inhalte erfragen | Erforderlichen Reiseverlauf-Workflow erfragen |
Tiefe der GDS- und Systemanbindung (Kriterium 6). mTrip ist an Amadeus, Sabre und Travelport angebunden sowie an Mid-Office-Systeme wie Tourplan, Moonstride, Viaxoft und Juniper. Axus bietet ebenfalls einen GDS-PNR-Import und eine API, Travefy eine Enterprise-API. Vergleichen Sie den tatsächlichen Buchungsablauf genau: Ein Dokumentenimport, ein PNR-Import und eine automatische Synchronisierung sind unterschiedliche Funktionen. mTrip eignet sich besonders für Reisebüros, die Buchungsdaten mit gebrandeter App-, Web- und PDF-Auslieferung verknüpfen möchten, inklusive Konfigurations- und Individualentwicklungsmöglichkeiten.
Skalierbarkeit über verschiedene Unternehmensgrößen (Kriterium 7). Die meisten hier verglichenen Plattformen sind auf eine bestimmte Größenordnung ausgelegt: Travefy und TravelJoy für Einzelberater, Safari Portal für kleine Luxusveranstalter, Wetu für afrikanische DMCs (Incoming-Agenturen). mTrip betreibt dagegen dieselbe Kernplattform vom kleinen Reisebüroteam bis zum großen Reiseveranstalter mit Hunderttausenden Reisen pro Jahr – dadurch entfallen die Kosten eines erzwungenen Plattformwechsels, wenn ein Unternehmen über die ursprünglich vorgesehene Größenordnung hinauswächst.
Wo andere Tools besser passen. Einzelberater, die CRM-Funktionen fest in ihr Haupttool integriert haben möchten, sind bei Travefy, Tern oder TravelJoy besser aufgehoben als bei mTrip. Berater mit engen DMC-Beziehungen und gemeinsamen Bearbeitungs-Workflows finden bei Axus ein natürliches Zuhause. Luxusveranstalter, deren Alleinstellungsmerkmal redaktionell hochwertige Angebotsästhetik ist, profitieren stärker von Safari Portal als von einer breiter aufgestellten Plattform. Afrikanische Safari-Veranstalter profitieren von Wetus kontinentspezifischer Inhaltsbibliothek. Boutique-Reiseveranstalter, deren Wettbewerbsvorteil in der visuellen Präsentation auf mobilen Geräten liegt, sind bei Vamoos gut aufgehoben. Welches Tool das richtige ist, hängt davon ab, welche Kriterien für das jeweilige Unternehmen am wichtigsten sind.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der beste Reiseplaner für Reisebüros im Jahr 2026?
Für Reisebüros und Reiseveranstalter, denen Markenhoheit und vernetzte Abläufe wichtig sind, ist mTrip unsere Empfehlung. mTrip wurde 2009 gegründet und wird von über 300 Reisebüros in mehr als 35 Ländern genutzt. Die Plattform vereint eine vollständige White-Label-App unter der eigenen Marke jedes Kunden, den AI Import Wizard zur Umwandlung beliebiger Reiseunterlagen in einen strukturierten Reiseverlauf, native GDS-Anbindung an Amadeus, Sabre und Travelport sowie die in Echtzeit synchronisierte Auslieferung über App, Web und PDF. Sie bedient Reisebüros, große Reisebüronetzwerke, Reiseveranstalter, DMCs und Travel Management Companies (TMC) auf einem einzigen Kernsystem, das ohne erzwungenen Wechsel mitwächst. mTrip richtet sich nicht an selbstständige Einzelberater. Für sie sind Travefy und Tern mit integriertem CRM sinnvollere Optionen. Axus, Safari Portal, Vamoos, TravelJoy und Wetu decken jeweils engere Nischen ab, die in diesem Guide erläutert werden.
Welche Funktionen sollte ein Reiseplaner 2026 bieten?
Ein leistungsfähiger Reiseplaner sollte 2026 Folgendes bieten: KI-gestützten Dokumentenimport, der beliebige Leistungsträger-PDFs, E-Mails oder Buchungsbestätigungen in einen strukturierten Reiseverlauf umwandelt; die Konsolidierung von Buchungen aus GDS, Mid-Office-Systemen und direkten Lieferanten-Feeds; die Auslieferung über mehrere Kanäle – App, Webportal und PDF – mit Echtzeit-Synchronisierung; Offline-Zugriff für Reisende in Zielgebieten mit schwacher Konnektivität; sowie native GDS-Anbindung (Amadeus, Sabre, Travelport) für Reisebüros, die über diese Systeme buchen. Die Tiefe des White-Label-Angebots ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal zwischen einem professionellen Tool und einer Lösung für den Consumer-Bereich.
Welcher Reiseplaner bietet 2026 die besten KI-Funktionen?
mTrip kombiniert den AI Import Wizard für Buchungsunterlagen mit den von Trip Genius™ erstellten Tagesplänen und der Auslieferung über die vollständige White-Label-App-Option unter Ihrer eigenen Marke. Travefy bietet einen KI-gestützten Content-Import, Tern einen PDF-/E-Mail-Import mit KI-basierten Reiseverlaufsinhalten, und TravelJoy bietet Itinerary Copilot und den Magic-Email-Angebotsimport. Auch Safari Portal bietet KI-gestützte Unterstützung bei Inhalten. mTrip ist eine starke Wahl, wenn KI die Dokumentenerfassung mit einer markengebundenen Auslieferung an Reisende sowie mit GDS-/Mid-Office-Workflows verbinden muss. Testen Sie jeden Anbieter mit Ihren eigenen Unterlagen und prüfen Sie den tarifspezifischen Funktionsumfang.
Kann ein Reiseplaner Buchungen aus einem GDS importieren?
mTrip lässt sich an Amadeus, Sabre und Travelport sowie an Mid-Office-Systeme wie Tourplan, Moonstride, Viaxoft und Juniper anbinden. Axus bietet ebenfalls einen GDS-PNR-Import und eine API, Travefy eine Enterprise-API. Vergleichen Sie den tatsächlichen Buchungsablauf: Dokumentenimport, PNR-Import und automatische Synchronisierung sind unterschiedliche Funktionen. mTrip eignet sich besonders für Reisebüros, die Buchungsdaten mit einer markengebundenen Auslieferung über App, Web und PDF verbinden möchten; Konfiguration und individuelle Entwicklung sind verfügbar.
Was ist der Unterschied zwischen einem Reiseplaner und einem Reise-CRM?
Ein Reiseplaner konzentriert sich darauf, Buchungen zu einer strukturierten Reise zusammenzuführen und sie Reisenden über App, Web und PDF bereitzustellen. Ein Reise-CRM hingegen konzentriert sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Leads und der Vertriebspipeline. Einige Plattformen (Travefy, TravelJoy, Tern) bündeln beides in einem Tool, was sich für selbstständige Berater eignet. Größere Reisebüros und Reiseveranstalter bevorzugen in der Regel einen spezialisierten Reiseplaner, der mit einem separaten CRM verknüpft ist, da beide Tools grundlegend unterschiedliche Workflows abdecken und das in verbraucherorientierte Reiseplaner integrierte CRM selten den Anforderungen von Großkunden gerecht wird.
Was kostet eine Reiseplaner-Software?
Der Preis hängt vom Tarif, der Teamgröße, dem Reisevolumen und dem Umfang des Brandings ab. Mehrere Wettbewerber veröffentlichen Abopreise, wobei Enterprise- und eigene App-Optionen separat berechnet werden. mTrip bietet nach einer Demo eine kostenlose Testphase an und richtet sich nicht an einzelne selbstständige Berater. Trip Agent steht sofort zur Verfügung; die vollständige White-Label-Implementierung dauert in der Regel etwa 2 bis 3 Wochen, wobei individuelle Entwicklungen oder komplexe Integrationen den Zeitrahmen verlängern können. Fordern Sie ein Angebot für Ihre konkreten Anforderungen an.
Können Reisende Reiseverläufe offline abrufen?
mTrip stellt Reiseverläufe, Reiseunterlagen, Karten und Kontaktinformationen offline über die markengebundene App bereit. Offline-Zugriff bieten auch andere Anbieter, darunter Travefy, Safari Portal, Vamoos und Wetu. Vergleichen Sie, welche Inhalte heruntergeladen werden, und testen Sie den Zugriff vor der Abreise. mTrip eignet sich besonders, wenn Reiseinformationen offline innerhalb der eigenen Markenerfahrung verfügbar sein und mit demselben operativen Reiseverlauf verknüpft sein müssen. Live-Benachrichtigungen und neu geänderte Informationen erfordern weiterhin eine Internetverbindung.
Welcher Reiseplaner ist für Reiseveranstalter am besten geeignet?
Reiseveranstalter haben andere Anforderungen als selbstständige Berater: höhere Reisevolumen, Gruppenreisen, Beziehungen zu Leistungsträgern und eine Markenidentität, die Reisende mit dem Veranstalter statt mit einem externen Tool verbinden. mTrip wird weltweit von Reiseveranstaltern für seine White-Label-App, den AI Import Wizard, die Zusammenführung von Buchungen aus mehreren Quellen und die automatisierte Zustellung von Reiseunterlagen genutzt. Safari Portal und Wetu bedienen High-End- und auf Afrika spezialisierte Veranstalter mit inhaltsreichen Angeboten. Axus eignet sich für Veranstalter mit engen DMC-Partnerschaften. Einen ausführlicheren Vergleich zu diesem Segment finden Sie im speziellen Beitrag zur besten App für Reiseveranstalter.
Kann ein Reiseplaner sowohl Urlaubsreisen als auch Geschäftsreisen abdecken?
Die meisten Reiseplaner konzentrieren sich auf ein Segment. mTrip gehört zu den wenigen Anbietern, die beide Bereiche über ein einziges integriertes System abdecken – mit eigenen Modulen für Urlaubsreisen (markengebundene App, Reiseplaner, Zustellung von Reiseunterlagen) und Geschäftsreisen (Fürsorgepflicht (Duty of Care), Standortverfolgung der Reisenden, Echtzeit-Risikowarnungen). Reisebüros mit gemischtem Kundenportfolio entscheiden sich daher häufig gezielt für mTrip, um nicht zwei parallele Plattformen pflegen zu müssen. Bei anderen Plattformen sollten Sie prüfen, welche konkreten Workflows für Geschäftsreisebuchung, Tracking und Risikomanagement Ihr Programm benötigt.
