Urlaubsreisen · Anwendungsfall aus der Kundenpraxis
TopAtlântico App: Feedback von Reisenden und die Erfahrungen von Wamos
Feedback der Wamos Gruppe zur TopAtlântico MyTrip App, die auf mTrip basiert, mit einem Kundenzitat des Head of Innovation und einem für 2023 gemeldeten Zufriedenheitswert.
Der Kunde
TopAtlântico, ein portugiesisches Reisebüro-Netzwerk innerhalb der Wamos Gruppe, bietet eine eigene App an, die auf mTrip basiert.
Die Erfahrung
Die App vereint Reisedetails, Flugbenachrichtigungen und Offline-Zielinformationen.
Das Feedback
Wamos meldete für 2023 einen Wert von 9,0, dazu kommt ein Zitat von Mario Pires.
Wamos und die TopAtlântico MyTrip App
TopAtlântico ist ein portugiesisches Reisebüro-Netzwerk und gehört zur Wamos Gruppe. Die TopAtlântico MyTrip App, die auf mTrip basiert, bietet Reisenden ihre Reisedetails, Flugbenachrichtigungen und Offline-Zielinformationen an einem Ort.
mTrip ist eine einheitliche Plattform für Reiseveranstalter und Reisebüros. Die Verwaltung von Reiseverläufen, eine App unter der Marke des Kunden und der automatische Versand von Reiseunterlagen sind Module dieser Plattform, alle unter dem Namen des Kunden.
Was die App Reisenden bietet
Reisedetails
Die Reisedetails aller Reisenden sind in einer App gebündelt und werden im Reiseplaner erstellt.
Flugbenachrichtigungen
Reisende erfahren von Änderungen an den Flügen in ihrem Reiseplan.
Offline-Zielinformationen
Zielinformationen bleiben auch ohne Verbindung verfügbar.
Wamos über die TopAtlântico MyTrip App
„Wir bei Wamos Portugal nutzen mTrip seit 2 Jahren und ich kann es nur wärmstens empfehlen. Es wird ständig weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt. Unsere Kunden lieben es.“
Mario PiresHead of Innovation bei WamosZum gemeldeten Wert
Der Screenshot zeigt die Umfragefrage und eine durchschnittliche Bewertung von 9,0. Wamos meldete den Wert 2023 als NPS, ohne die zugrunde liegende Berechnung. Verstehen Sie ihn als gemeldetes Kundenfeedback, nicht als geprüften Net Promoter Score und nicht als Bewertung in einem App-Store.
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