貴社に合う選択

mTrip vs TravelJoy

日程表の作成、旅行者への配信、カスタマイズ性を比較します。自社ブランドの体験、設定可能な旅行者向け機能、予約システムとの連携を求める旅行会社には、トラブル対応と危機管理（オプション）の機能を備えたmTripがより適しています。

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最終確認日：2026年9月14日公開情報をもとに作成

ひと目でわかる比較

日々の業務を支えるツール

日程表を作成・共有
旅程は一度作成すれば、Web、PDF、アプリの各形式で配信できます。
入力作業を減らし、顧客対応に時間を
予約システムと連携し、サプライヤーの書類を取り込めます。
必要な機能から始められます
まずは旅程作成ツールと共有アプリのブランディングから。必要に応じて外部連携や専用アプリを追加できます。

本比較は、mTripで利用できる機能と、TravelJoyが同じニーズにどう対応しているかに焦点を当てています。両プラットフォームの全機能を網羅するものではありません。

提案から出発まで

日程表が完成したら何が起こるのか

サプライヤー情報を旅程に変換

TravelJoyのMagic Emailはサプライヤーの見積もりを提案書に変換し、Itinerary Copilotが旅程内容の下書きを支援します。mTripのAI Import Wizardは、対応するメール、PDF、Wordファイル、スプレッドシートを編集可能な日程表として整理します。どちらの方法も手作業での準備を減らしますが、実際に受け取るファイルの形式や貴社の業務フローによって適した方法は異なります。

旅行者が目にする体験を選ぶ

TravelJoyは「Itineraries by TravelJoy」を通じて旅程情報を提供します。mTripでは、Trip Agentによる共有アプリのブランディング、または貴社の開発者アカウントによる専用アプリのいずれかを選べ、旅行者向け機能やコンテンツを細かく設定できます。ブランド化された日程表以上のサービスが必要な場合、この違いが重要になります。

予定変更が発生したときの旅行者サポート

TravelJoyの旅行者向けアプリには、フライトのリアルタイム情報とアドバイザーへの連絡手段が含まれています。mTripでは、旅行者とのコミュニケーション機能に加え、有料オプションのトラブル対応・危機管理モジュールを組み合わせることで、影響を受けた旅行者を把握し、支援を調整するためのツールを提供します。

mTripの旅程作成ツール、ブランディングと機能設定、トラブル対応・危機管理について詳しくご覧ください。

機能ごとの比較

mTrip vs TravelJoy：機能比較

両プラットフォームともAIを活用して日程表作成を支援し、オフライン対応の旅行者向けアプリを提供しています。TravelJoyはItinerary CopilotとMagic Emailを通じてアドバイザーの生産性を重視しています。mTripはアプリのブランディング、旅行者向け機能、業務連携について、明確に管理できる仕組みを加えています。

mTripが提供する主な機能とTravelJoyとの比較です。2026年9月14日時点のレビューです。出典は下記をご参照ください。
比較項目	mTrip	TravelJoy
対象	中小規模の旅行会社、ツアー造成会社、DMC、TMC、MICEエージェンシー、そして大規模な旅行会社。mTripは個人の独立アドバイザーを対象としていません。	旅行アドバイザーおよびそのチーム。日程表の作成と日々の顧客対応業務を一つにまとめたプラットフォームで、チームメンバー機能とグループ予約はStarterではなくProに含まれます。[1]
旅程作成ツールとAIインポート	AI Import Wizardにより、対応可能な予約メール、PDF、Wordファイル、Excelファイル、予約サイトのページを編集可能な日程表に変換できます。テンプレートや共有コンテンツを再利用し、取り込んだ日付・氏名・予約内容を共有前に確認できます。	Itinerary Copilotはプロンプトから日程表やコンテンツを作成します。Magic Emailは転送されたサプライヤーの見積もりを顧客向け提案書に変換します。AIと自動化機能はStarterではなくProに含まれます。[1]
配信形式	一度作成すれば、貴社ブランドのアプリ、Web日程表、PDFの各形式で配信できます。アプリとWeb版は連携しており、公開した変更が反映されます。更新版のPDFが必要な場合は再生成して再送信できます。	ブランド付きの提案書と日程表に加え、Itineraries by TravelJoyアプリを提供します。旅行者はアドバイザーから届く日程表のリンクを開いて旅程を確認し、同行者と共有できます。[1] [2]
オフラインアクセスと目的地情報	ダウンロードした日程表、旅行書類、目的地ガイド、地図はオフラインでも利用できます。旅行者は出発前にコンテンツを準備できますが、メッセージ、フライト通知、新しい日程表の変更にはネット接続が必要です。	旅行者向けアプリは旅程の詳細や書類をオフラインで保存でき、ワンタップでの経路案内機能も備えています。ダウンロード可能な目的地ガイドのライブラリやオフライン地図対応については、確認したレビュー対象の情報では確認できず、経路案内機能のみではオフライン地図の提供を裏付けるものではありません。[2]
ブランディングとアプリの所有権	Trip Agentは共有アプリ内に貴社のロゴとカラーを適用します。完全ホワイトラベルオプションでは、貴社自身のデベロッパーアカウントのもとで、貴社の名称・アイコン・カラーを備えた専用のiOS・Androidアプリを提供します。Web日程表は貴社独自のドメインを使用できます。	提案書と日程表に旅行会社のブランディングを反映し、旅行者への配信は共有アプリのItineraries by TravelJoyを通じて行われます。各旅行会社が独自のデベロッパーアカウントで個別にアプリを公開する仕組みは、確認したレビュー対象の資料には記載がありません。[1] [2]
アプリ機能とコンテンツのカスタマイズ	旅行日誌、チップガイド、ツアーリーダー向けツールなど、アカウントごとに個別の旅行者向け機能をオン・オフできます。プログラムや顧客ごとにコンテンツとブランディングを設定でき、標準設定を超える要件には受託開発のオプションもあります。	編集可能な日程表コンテンツとブランド付き提案書を提供します。確認したレビュー対象の資料では、旅行会社ごとに旅行者向けアプリの機能を個別に切り替える仕組みや、個別設定されたネイティブアプリ体験については記載がありません。[1] [2]
業務フローのカスタマイズと連携	Amadeus、Sabre、Travelport、Tourplan・Moonstride・Ezus・Juniperなどのミッドオフィス連携、mTrip API、Zapierを通じて、予約の取り込み・管理・配信の方法を調整できます。オプションのカスタム連携により、特定の業務フローにも対応できます。利用可否はプランと範囲によって異なります。	Magic Email、タスクの自動化、リマインダーがアドバイザーの業務を支援します。Amadeus、Sabre、Travelportといった具体的な連携や、個別の業務連携については、確認したレビュー対象の資料には記載がありません。AIと自動化機能はプランによって異なります。[1]
グループ、チーム、複数ブランド	個人向け・団体向けの日程表を作成し、共有コンテンツライブラリを再利用しながらチーム全体で連携できます。マルチブランドオプションにより、プログラムごとに異なるブランディング、旅行者向け機能、設定を適用できます。	団体旅行の管理とチームメンバー機能はProで提供され、Starterには含まれません。複数の独立したブランドアプリを一つのワークスペースで管理する仕組みは、確認したレビュー対象の資料には記載がありません。[1]
旅行者とのコミュニケーション	アプリ内双方向メッセージ、プッシュ通知、リアルタイムのフライト情報更新により、旅行者と旅行会社のつながりを保てます。設定により、メッセージ機能はメール、Zendesk、Missive、Genesysなどの業務ツールと連携できます。	旅行者向けアプリでは、リアルタイムのフライト情報、アドバイザーへの連絡手段、同行者との日程表共有が可能です。旅行会社の既存サポート体制と連携可能なアプリ内メッセージ機能については、確認した資料には明記がありません。[2]
トラブル対応と危機管理	有料オプションのトラブル対応・危機管理機能では、旅行者の位置情報追跡、リスクアラート、トラブル対応ダッシュボードを利用できます。日程表情報とリスク情報を組み合わせることで、影響を受ける旅行者を特定し、連絡対応を調整できます。GPS位置情報の取得には旅行者の同意が必要です。	リアルタイムのフライト情報とアドバイザーへの連絡手段により、旅行中の旅行者をサポートします。旅行者の安全状況を監視する専用の安全配慮義務ダッシュボードについては、確認したレビュー対象の資料には記載がありません。[2]
導入のはじめ方	旅行会社は、日程表作成、対応ファイル形式のインポート、Trip Agentによる共有アプリのブランディングから始められます。予約連携、専用アプリ、カスタム開発はオプションのため、導入当初から揃える必要はありません。	オンライン登録後、ブランディングの追加と日程表作成ができるワークスペースを利用できます。StarterとProでは、AI、自動化機能、グループ機能、チームメンバー機能など、対応する機能範囲が異なります。[1]
受託開発	mTripの社内チームが、標準設定を超えるオプションの受託機能・連携開発に対応します。まずは既存のプラットフォームを利用し、具体的な業務ニーズが生じた際にカスタム開発を追加することができます。	確認した公開情報では、標準プラットフォームと日程表ツールについて説明されていますが、旅行会社固有の旅行者向け機能や連携を提供する受託開発サービスについては記載がありません。[1] [2]
旅行者向け・担当者向けポータルの対応言語	旅行者向け: 英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、日本語。担当者向けポータル: 同じ9言語に対応しており、担当者と旅行者はそれぞれ希望する言語を利用できます。	旅行者向け: 確認したアプリ情報では、追加の対応言語は確認できません。担当者向けポータル: 確認した製品ページでは、追加の対応言語は確認できません。日程表のコンテンツを別言語で作成できることは、インターフェース自体が翻訳されていることを意味しません。[1] [2]

公平な比較

AI対応は判断材料の一部にすぎません

TravelJoyは、Magic EmailとItinerary Copilotによって提案書作成の手間を軽減している点で評価できます。そのトラベラー向けアプリも、オフラインでの旅程詳細の閲覧、書類、フライトのリアルタイム情報、日程表の共有に対応しています。これらは有用な機能であり、モバイル配信やAIによる支援がmTrip固有の強みというわけではありません。

mTripを選ぶより強い理由は、貴社の業務運営とサービス提供のあり方を自社でコントロールできる点にあります。公開されている機能には、GDSおよびミッドオフィスとの連携、複数ブランドの設定、旅行者向け機能の個別オン・オフ切り替え、そして貴社自身のデベロッパーアカウントで公開する専用アプリが含まれます。

運行の乱れや出張者のリスクも把握したいチームには、mTripの有料オプションである危機管理モジュールにより、プラットフォームの機能を日程表の提示にとどまらず拡張できます。こうした業務上の要件こそ、どちらの製品が見栄えの良い日程表を作れるかよりも、選定の判断材料として役立ちます。

貴社の優先事項

mTripが適している場合

mTrip：貴社ブランド、機能、業務フロー

予約システムと連携した日程表作成、旅行者向け機能の細やかなコントロール、そして貴社ブランドによる一貫した体験が必要な場合はmTripを選択してください。9言語対応のトラベラー向け・担当者向けインターフェースにより、異なる市場にサービスを提供するチームにも対応できます。

標準の旅程作成ツールとTrip Agentから始められます。専用アプリ、カスタム開発、危機管理はオプションのため、中小規模の旅行会社のチームも、大がかりな個別プロジェクトを始めることなくプラットフォームを利用できます。

TravelJoy：効率化されたアドバイザー準備業務

提案書の作成、サプライヤーの見積もりを日程表に変換する作業、そして共有型のトラベラー向けアプリによる旅行詳細の提供を優先するのであれば、TravelJoyは十分検討に値する選択肢です。Itinerary CopilotとMagic Emailは、まさにこうした準備業務に直接対応しています。

公開されているプランの違いはチームにとって重要です。AI機能、自動化、団体予約、複数メンバーでの利用はProプランに含まれています。自社独自のアプリとしてのブランドや、旅行会社ごとの機能設定を求めるのであれば、mTripの方がより明確に文書化された選択肢となります。

移行について

TravelJoyからmTripへの日程表業務の移行

まずは代表的な1件の旅行と、その元となるサプライヤーの予約確認書から始めてください。対応しているメール、PDF、Wordファイル、表計算ファイルに対してmTripのAI Import Wizardを使用し、氏名、日付、タイムゾーン、予約番号を確認します。これにより、本格的な移行の前に実際の日程表作成プロセスを検証できます。

再利用可能なテンプレートを作成し、貴社に必要な旅行者向け機能を選択します。Web日程表、PDF、モバイルでの表示を、ブランディングや言語も含めて併せて確認してください。WebおよびアプリでのUPDATEにはネットワーク接続が必要で、既にダウンロード済みのPDFは、変更後に再生成して再度共有する必要があります。

書類のインポートだけでは、TravelJoyアカウントの完全な移行にはなりません。既存の自動化設定、チーム設定、会話履歴については別途計画が必要です。貴社はmTripの標準ツールから利用を開始し、特定のニーズに応じて予約システム連携や専用アプリを後から追加できます。

旅行会社からよくある質問

mTrip vs TravelJoy：よくあるご質問

旅行会社のチームにとって、mTripはTravelJoyの良い代替となりますか？

はい。ブランディング、旅行者向け機能のカスタマイズ、名指しされた予約システムとの連携、そして任意オプションの危機管理を重視するチームにとって、mTripはTravelJoyの有力な代替となります。TravelJoyはItinerary CopilotとMagic Emailによるアドバイザー向けの準備作業と、共有アプリによる旅行者への情報提供という点で、信頼できる選択肢です。

TravelJoyには旅行者向けアプリがありますか？

はい。Itineraries by TravelJoyは旅程の詳細、書類、フライトのリアルタイム情報、経路案内、アドバイザーへの連絡手段、日程表の共有機能を提供しています。公式のAndroidアプリ掲載情報では、オフラインでの旅程詳細と書類の閲覧も確認されています。この比較において、TravelJoyをWeb限定のサービスとして記載すべきではありません。

ブランディングの面で、mTripはTravelJoyとどう違いますか？

TravelJoyは、共有の旅行者向けアプリを通じて提供される、ブランド化された提案書や日程表について説明しています。一方mTripは、Trip Agentによる共有アプリでのブランディング、または貴社自身のデベロッパーアカウントで公開する専用アプリのいずれかを選択でき、さらに旅行者向け機能の設定や複数ブランドの構成にも対応しています。これに相当する、旅行会社が独自に公開するアプリについては、確認したTravelJoyの情報には記載がありませんでした。

日程表作成のAIツールはどう比較できますか？

TravelJoyのItinerary Copilotは入力した指示から日程表の内容を作成し、Magic Emailはサプライヤーの見積書を提案書に変換します。mTripのAI Import Wizardは、対応している予約確認メール、PDF、Word文書、スプレッドシートを編集可能な日程表として構成します。いずれのツールも、顧客への提供前に旅行内容の確認作業が必要です。確認したTravelJoyのプラン比較では、AI機能はStarterではなくProプランに含まれています。

小規模な旅行会社のチームでも、カスタム開発なしでmTripを利用できますか？

はい。標準の旅程作成ツール、対応している各種インポート機能、Trip Agentによる共有アプリでのブランディングから始めることができます。専用アプリや独自の連携、個別開発はオプションです。mTripは中小規模の旅行会社のチームから大規模な旅行会社まで対応していますが、個人で活動するアドバイザーを対象とはしていません。

両プラットフォームは、予定変更や危機管理にどのように対応していますか？

TravelJoyのアプリには、フライトのリアルタイム情報とアドバイザーへの連絡手段が記載されています。mTripは旅行者とのコミュニケーション機能に加え、モニタリングやサポートのためのツールを備えた、有料オプションの危機管理モジュールを提供しています。旅行者の安全管理に特化したダッシュボードについては、確認したTravelJoyの情報には記載がありませんでしたが、これをもって関連機能がすべて利用できないと断定するものではありません。

mTripとTravelJoyは、それぞれどの言語に対応していますか？

mTripは、旅行者向けの体験と担当者向けのポータルの両方において、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、日本語に対応しています。TravelJoyがこれ以外にどのインターフェース言語に対応しているかについては、確認した製品ページやアプリ掲載情報では確認できませんでした。日程表の内容が使用する言語と、アプリや担当者向けインターフェースの言語は区別して考える必要があります。

本比較について

調査方法と情報源

本ページは、比較対象の一社であるmTripが作成しています。本ページでは、mTripで利用できる主要な機能と、TravelJoyが同様のニーズにどう対応しているかを比較しています。網羅的な一覧や第三者による評価ではありません。公開されている公式の製品情報と、TravelJoyのAndroidアプリ掲載情報は2026年9月14日時点で確認したものです。

評価内容は、実際の操作検証ではなく、公開されている機能情報に基づいています。「記載なし」は、その機能が利用できないことを証明するものではありません。本調査の時点ではTravelJoyのヘルプセンターにアクセスできず、詳細な設定内容や対応言語の確認には限界がありました。mTripが両インターフェースで9言語に対応している点は、同社のCEOによって確認されています。