Aplicativos para Agências e Operadoras de Viagens

plicativos para agências totalmente personalizáveis

As agências de viagens e os operadores de turismo muitas vezes enfrentam dificuldades para oferecer experiências móveis envolventes, atualizações em tempo real e consolidar itinerários. A mTrip resolve esse desafio ao disponibilizar aplicativos para agências totalmente white label, que automatizam a entrega de itinerários, aumentam o engajamento dos viajantes e se integram perfeitamente aos sistemas de reservas.

Aplicativos Móveis para Agências de Viagens e Operadoras de Turismo
Clientes

Engajamento Durante Toda a Viagem

Seus clientes utilizam seu aplicativo de itinerário durante toda a viagem, recebendo informações atualizadas.

Aumente a Satisfação dos Clientes

O aplicativo fornece informações da viagem em tempo real e suporte offline com sugestões de destinos.

Gere Mais Receita

Seus clientes podem reservar passeios, atividades, serviços adicionais e muito mais diretamente no seu aplicativo.

Reduza os Custos Operacionais

Use nosso construtor de itinerários para reduzir a carga de trabalho do atendimento ao cliente, oferecendo atualizações em tempo real da viagem.

Obrigado por ser um grande parceiro!


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Jeff Russell – Diretor de Marketing na Globus
Globus

O lançamento teria sido muito mais demorado e caro se não tivéssemos feito parceria com a mTrip. Um ótimo produto para nossas necessidades.
Laura Smart Fitch – VP de Experiência do Cliente
acis

O app é mais do que apenas uma ferramenta digital – é como se nossos clientes tivessem um especialista da Kontiki no bolso como guia turístico durante toda a viagem. Nossa equipe agora gasta menos tempo com tarefas administrativas e pode se concentrar no que realmente importa.
Birgit Ohlin Head de Inovação & CEM na Kontiki
kontiki

Na Wamos Portugal, temos utilizado o assistente digital da mTrip nos últimos 2 anos e recomendo fortemente. Sempre inovando e adicionando novas funcionalidades. Nossos clientes adoram.
Mario Pires – Head de Inovação na Wamos
Wamos

SOLICITAR UMA DEMONSTRAÇÃO
Independent Travelers App

Viajantes Independentes

Os aplicativos para agências permitem que viajantes independentes tenham total autonomia. Eles podem acessar itinerários personalizados, mapas offline e informações em tempo real, garantindo liberdade e praticidade durante toda a viagem.

  • O app da agência de viagens permite que os viajantes planejem facilmente sua viagem, dia a dia, em cada destino
  • Adicione locais aos Favoritos e organize-os automaticamente para um itinerário otimizado
  • O Trip Genius™ gera itinerários personalizados com base nas preferências do viajante, locais populares, horários de funcionamento e localização

Tours Organizados

Para grupos e tours organizados, os aplicativos oferecem cronogramas integrados, reservas centralizadas e comunicação direta com a agência, tornando cada experiência mais fluida e coordenada.

  • Itinerários e atividades detalhadas por dia
  • Funcionalidade para Líder de Grupo
  • Funcionalidade de chat em grupo (mural de mensagens, chat com o líder do grupo, chat individual)
  • Atividades podem ser avaliadas e comentadas
  • Inclui atividades opcionais e reserváveis
  • Gestão antes e depois da viagem
Apps for Tours

Apps Móveis Personalizados com Sua Marca

Com soluções white-label, sua agência entrega aplicativos móveis totalmente personalizados. Cada detalhe reflete a identidade visual da marca, fortalecendo o relacionamento com o cliente.

  • Personalização da marca (apps nativos, app web, PDF, e-mail, etc.)
  • Funcionalidades do app personalizáveis
  • Publicado com a identidade da sua empresa na Google Play e App Store
  • Portal online e itinerário com sua marca e nome de domínio (SSL incluído)
  • Funciona OFFLINE em iOS e Android
  • Disponível em 10 idiomas
Apps de Viagem para Agências e Operadoras
Voos e Hotéis

Transportes e Acomodações

Os aplicativos centralizam informações de voos, hotéis e transporte terrestre em um só lugar. Assim, o viajante tem sempre à mão todos os detalhes da sua viagem, com acesso até offline.

  • Alertas de voo em tempo real e atualizações ao vivo
  • Detalhes do voo e check-in online
  • Política de bagagem da companhia aérea
  • Mapas interativos de aeroportos
  • Trem, aluguel de carro, jato privado, balsa, traslado, etc.
  • Detalhes da acomodação e instruções para o hotel
  • Requisitos de visto, clima e tempo de espera no aeroporto

Guias e Mapas Offline, Ferramentas de Viagem

Com guias interativos e mapas offline, o viajante explora o destino com segurança e praticidade. Além disso, ferramentas úteis ajudam no dia a dia, mesmo sem internet.

  • Guias de viagem abrangentes com mais de 3.600 destinos ao redor do mundo
  • Recomendações selecionadas com base em IA
  • Atrações, restaurantes, entretenimento, compras, etc.
  • Informações gerais e práticas sobre os destinos da viagem
  • Mapas e direções offline
  • Realidade aumentada e locais próximos
  • Tradutor, clima, listas de bagagem, conversor de moedas, tempo de espera em aeroportos, gorjetas, etc.
Guia de Viagem
Aplicativo de Cruzeiro

Cruzeiros

Nos cruzeiros, os aplicativos facilitam o acesso ao itinerário completo, atividades a bordo e detalhes de excursões, oferecendo uma experiência digital integrada para os passageiros.

  • Detalhes do itinerário do cruzeiro e informações de reserva
  • Reserva de excursões
  • Lembrete e notificação da localização do navio
  • Mapa dinâmico do itinerário

Parques Temáticos

Em parques temáticos, os aplicativos se tornam o guia ideal: mostram horários de atrações, mapas do parque e informações úteis para aproveitar cada momento ao máximo.

  • Guias de mais de 90 parques temáticos
  • Atrações, restaurantes e shows
  • Tempos de espera em tempo real
  • Horários dos shows
  • Mapas dinâmicos
Aplicativo de Parques Temáticos
Integrações

Integrações e Importação de Dados

  • Engines de reservas, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e sistemas de backoffice como Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Open Destination Travel Studio, Facilitatrip, etc.
  • Leitura automática de confirmações de reserva de fornecedores
  • Ingressos para atrações, city cards, passeios e atividades, serviços de visto
  • Sistemas de chat como o Zendesk

Mensagens e Notificações no App

  • Mantenha-se conectado aos clientes antes, durante e depois da viagem
  • Melhore o suporte e a experiência do cliente
  • Gere novas vendas dentro do app de viagem
  • Conectado ao seu e-mail, sistema de chat ou CRM
Messaging
Dynamic Contextual Messaging

Notificações Contextuais

Regras dinâmicas personalizadas enviam automaticamente notificações em cada etapa da jornada do viajante no smartphone, tablet e smartwatch.

  • Melhore o engajamento dos clientes enviando notificações personalizadas
  • Aumente sua receita
  • Melhore o suporte e a satisfação dos viajantes

Compartilhamento de Viagem

  • O itinerário pode ser compartilhado por e-mail, mensagem de texto e redes sociais
  • Fotos, itinerário e check-ins podem ser compartilhados nas redes sociais
  • O diário de viagem pode ser publicado no seu site e compartilhado nas redes sociais
Trip Journal
Travel docs and itinerary management

Construtor de Itinerários, Gestão de Itinerários e Entrega de Documentos

  • Construtor de itinerários com funcionalidade de arrastar e soltar (itinerary builder)
  • Consolidação de dados de múltiplas fontes
  • Plataforma e API de gestão de itinerários baseada na nuvem
  • Painel de controle online da viagem e itinerário em PDF
  • Documentos de viagem disponíveis offline no app
    (vouchers, e-tickets, faturas, etc.)

Aplicativos para reuniões e eventos

A mTrip oferece um software white label altamente personalizado para agências de reuniões e eventos.

Aplicativos de Viagens Corporativas

A mTrip oferece uma solução white label altamente personalizada para viagens corporativas.
Saiba mais sobre as funcionalidades dos aplicativos de viagens corporativas

FUNCIONALIDADES DETALHADAS

Voos, Acomodações e Transporte

O aplicativo da agência de viagens e o aplicativo do operador de turismo fornecem aos seus clientes todas as informações da viagem em um só lugar, de forma prática.

  • Voos
    Detalhes de partida e chegada (aeroporto, terminal, portão, retirada de bagagem, duração do voo, código da reserva, tipo de aeronave, etc.).
  • Check-in online de voos
    Assim que a companhia aérea liberar o check-in online, seu cliente receberá uma notificação no dispositivo convidando-o a fazer o check-in diretamente pelo app.
  • Alertas de voo em tempo real
    Notificações push são enviadas ao seu cliente sempre que houver mudanças no voo: atrasos, cancelamentos, alterações de portão, retirada de bagagem, etc.
  • Mapas Interativos de Aeroportos
    Mostram a localização do viajante e do portão de embarque. Restaurantes, bares, cafés, lojas e serviços. Funciona offline.
  • Acomodações
    Datas de check-in e check-out, tipo de quarto, código da reserva, política de cancelamento e mais.
  • Aluguel de carro, trem, traslado, passe VIP, acesso a lounges, atividades, etc.

Itinerários Diários e Atividades

Seu aplicativo de agência de viagens com marca personalizada integrará todos os detalhes do itinerário diário dos seus clientes, de acordo com o tipo de produto que você oferece.

  • Tours
    Organize todos os detalhes de cada dia. Você pode adicionar atividades e locais a visitar, juntamente com os horários dos seus clientes, especificando a duração em cada local, endereços, descrições, imagens e mais. Os viajantes podem deixar avaliações e comentários sobre as atividades. Guias designados podem localizar e enviar mensagens aos membros do grupo.
  • Viajantes independentes
    Permita que planejem o itinerário com o Trip Genius™. Esse recurso gera automaticamente itinerários diários com base nas preferências do viajante, horários de funcionamento, popularidade e localização. O app também sugere restaurantes com base na localização atual, itinerário e hospedagem.
  • Cruzeiros
    O itinerário inclui cada parada com horário de chegada e partida. Cada parada vem com um guia e mapa offline. Um lembrete automático avisa o viajante quando for hora de retornar ao navio, exibindo o caminho offline até o local de embarque.

Guias de Viagem Ricos e Offline

Ofereça aos seus clientes a orientação e os recursos de um guia turístico pessoal. Com o aplicativo de viagem da mTrip, eles terão acesso a guias de viagem completos, com milhares de lugares para descobrir.

  • Milhares de destinos
    Guias de viagem para todos os destinos que seus clientes visitarão (cidades, regiões, ilhas).
  • Diretório de locais
    Atrações, entretenimento, museus, restaurantes, bares, lojas, bancos, hospitais, embaixadas, etc. Com fotos, descrições detalhadas, horários de funcionamento, preços, avaliações de viajantes, etc.
  • Realidade aumentada
    Visualização em tempo real dos locais ao redor com distância, avaliações e horários de funcionamento.
  • E muito mais
    Clima, conversor de moedas, padrões elétricos, qualidade da água, vacinas recomendadas, guias de frases, conteúdo editorial sobre o destino, informações práticas, etc.

Mapas e Navegação Offline

Sejam viajantes de tours organizados com algum tempo livre ou viajantes independentes que reservaram com uma agência, ajude-os a se orientar com segurança no destino.

  • Mapas detalhados de cidades, regiões ou países
    Além de atrações, restaurantes e outros pontos de interesse, a localização em tempo real do usuário será exibida no mapa.
  • Navegação
    Exibe rotas com direções passo a passo, da localização do usuário até qualquer estabelecimento ou rua. Seja a pé, de metrô, de Uber ou de carro.
  • 100% offline
    Não é necessária conexão com a internet, e não há cobrança de roaming ao utilizar o app.

Receita Adicional Relevante

80% dos viajantes reservam atividades e extras até 30 dias antes da viagem (fonte: Tnooz) – 50% dessas reservas são feitas na semana anterior à viagem.
Conecte-se com seus clientes exatamente no momento e lugar em que estão planejando a viagem.

A maioria das empresas de turismo perde 25% dos gastos dos clientes porque não se conectam com eles no momento certo: durante o planejamento da viagem. Ao oferecer um aplicativo móvel com alta taxa de adoção e retenção, como o app da mTrip, agências de viagem e OTAs têm a oportunidade de gerar uma nova fonte de receita.

Gere receita adicional com diversos produtos e serviços:
  • Ingressos para atrações, city cards, passeios e atividades
  • Aluguel de carros, traslados, reservas de hotéis e voos
  • Seguro viagem, chips de celular locais, etc.

Painel de Viagem Online e Itinerário em Formato PDF

  • Painel de viagem online
    Seus clientes poderão visualizar a viagem no seu site, usando as mesmas credenciais que recebem para acessar o app. Eles podem consultar todas as informações sobre a viagem, incluindo o itinerário.
  • Itinerário em PDF
    Caso o cliente não tenha um dispositivo móvel ou prefira ter uma cópia impressa de reserva, ele pode baixar as informações da viagem em formato PDF.

Saiba mais

Visibilidade da Marca e Compartilhamento de Viagem

Seu aplicativo de agência de viagens se tornará o companheiro ideal de viagem para o seu cliente. Envolva os usuários durante toda a jornada: no momento da reserva, durante a viagem e até mesmo quando já estiverem em casa. Com recursos como o diário de viagem, os clientes podem compartilhar suas memórias com amigos e familiares.

  • App móvel totalmente personalizado com sua marca
    Esquema de cores, ícone, logotipo e outros elementos gráficos do app serão totalmente personalizados de acordo com a identidade da sua marca.
  • Publicado em nome da sua empresa
    O app será publicado com a identidade da sua marca na Apple App Store e na Google Play Store.
  • Compartilhamento de viagem com a identidade da sua marca
    Seus clientes poderão publicar seus diários de viagem no seu site e compartilhá-los nas redes sociais, com a sua marca. Isso pode atrair mais tráfego para o seu site e gerar novos leads.

Mensagens Contextuais Dinâmicas

Cada cliente é único, por isso a mTrip criou o inovador recurso de Mensagens Contextuais para oferecer uma flexibilidade incrível em termos de personalização na comunicação com seus clientes de lazer e corporativos.

  • Melhore o engajamento dos seus clientes com notificações personalizadas
    Regras dinâmicas personalizadas enviam automaticamente notificações em cada etapa da jornada do viajante no smartphone, tablet e smartwatch. As notificações são direcionadas individualmente, proporcionando uma experiência mais rica e personalizada.
  • Aumente a receita
    O envio de notificações no momento certo, ao longo do processo de viagem, permite uma comunicação mais eficaz ao oferecer serviços adicionais ou complementares.
  • Melhore o suporte e a satisfação do viajante
    Com notificações contextuais e instantâneas, o app entrega a informação certa, no momento certo, para seu cliente.

O centro de mensagens contextuais da mTrip vem com uma seleção de notificações pré-definidas que podem ser facilmente modificadas para atender às suas necessidades específicas. As notificações podem ser disparadas por horário programado, localização do viajante ou eventos.