El creador de itinerarios de mTrip es la solución perfecta para cualquier agente de viajes, agencia de viajes o touroperador que desee simplificar la planificación de viajes y ofrecer experiencias excepcionales. Con esta potente herramienta, los profesionales pueden crear, personalizar y compartir itinerarios de viaje completos en cuestión de minutos —incluyendo vuelos, hoteles, actividades y documentos de viaje— a través de la web, dispositivos móviles, PDF y correo electrónico. Diseñado para la eficiencia y la coherencia de marca, el creador de itinerarios mejora la productividad y enriquece la experiencia del viajero. Ya sea que gestione clientes individuales o viajes en grupo, el creador de itinerarios de mTrip ahorra tiempo, aumenta la satisfacción del cliente y respalda el crecimiento del negocio.
Configuración inicial centrada en el cliente
Comience cada itinerario centrándose en los perfiles individuales de los clientes, que guían la personalización de los planes de viaje basándose en comentarios anteriores y preferencias conocidas. Este enfoque personalizado aumenta la satisfacción del cliente desde la primera interacción.
Inicio basado en plantillas o desde cero
Elija entre comenzar el diseño de su itinerario a partir de una amplia selección de plantillas o empezar desde cero para un enfoque totalmente personalizado. Ambas opciones cuentan con el apoyo de nuestra amplia biblioteca de recursos, imágenes de alta calidad y documentos útiles.
Eficaces herramientas de planificación de arrastrar y soltar
Utilice nuestra sofisticada interfaz de arrastrar y soltar para montar rápidamente los días de viaje, ajustar los horarios y responder a los cambios del cliente sin necesidad de navegar por complejos menús o sistemas.
Opciones de entrega y presupuesto multiplataforma
Entregue los itinerarios finalizados en varios formatos para adaptarse a las preferencias del cliente: en línea, como archivos PDF descargableso a través de una aplicación móvil. Mejore el servicio al cliente proporcionando acceso instantáneo a planes de viaje detallados y presupuestos rápidos y precisos directamente a través de la misma plataforma.
Máxima eficacia en la planificación de viajes
Reduzca drásticamente el tiempo necesario para elaborar itinerarios complejos. Nuestra herramienta automatiza los aspectos mundanos de la planificación, desde la programación hasta la adición de reservas, lo que le permite centrarse en la elaboración de experiencias de viaje únicas.
Actualizaciones instantáneas y planificación colaborativa
Mantenga a su equipo y a sus clientes informados gracias a las funciones de actualización inmediata y planificación colaborativa. Tanto si se trata de peticiones de última hora de clientes como de avisos de viaje inesperados, su respuesta será rápida y eficaz.
Personalización sin precedentes en cada paso
Adapte cada elemento del itinerario a las preferencias exactas de sus clientes. Nuestro creador ofrece una amplia gama de elementos de viaje, desde alojamientos boutique hasta excursiones especializadas, para garantizar que cada viaje sea tan único como sus clientes.
Integración perfecta con herramientas empresariales
Conecte nuestro creador de itinerarios con sus sistemas empresariales existentes para conseguir un flujo de datos fluido y una mayor eficacia operativa. Esta conectividad garantiza que los datos de los clientes sean siempre precisos y estén actualizados, lo que favorece una prestación de servicios superior. Más información
Planificación versátil para cada tipo de viajero
Nuestro creador de itinerarios está diseñado para adaptarse a las necesidades únicas de todo tipo de viajeros. Tanto si se trata de diseñar un viaje a medida para un aventurero independiente, como de coordinar un viaje complejo para un grupo o de organizar la logística de viajes para grandes eventos, nuestra plataforma ofrece la flexibilidad y las herramientas necesarias para garantizar una experiencia agradable y sin contratiempos para todos los implicados.
- Viajeros independientes: Ofrecer opciones de recorridos autoguiados y recomendaciones personalizadas que se adapten a los intereses y preferencias de los viajeros independientes. Nuestra plataforma permite a los viajeros independientes personalizar sus itinerarios con facilidad, ofreciéndoles sugerencias gastronómicas, de ocio y actividades que se ajusten a sus gustos personales y a su presupuesto.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Constructor de Itinerarios de mTrip?
El Constructor de Itinerarios de mTrip es una herramienta en la nube que permite a agencias de viajes, operadores turísticos y TMCs generar y gestionar automáticamente itinerarios digitales detallados para sus viajeros. Consolida todos los elementos del viaje —vuelos, hoteles, traslados, actividades— en un solo itinerario accesible a través de una app móvil de marca blanca o una interfaz web.
¿Se pueden personalizar los itinerarios para cada viajero?
Sí. mTrip permite una personalización total de los itinerarios con contenido específico para el viajero, branding, guías de destino y servicios opcionales. Puedes personalizar cada experiencia según el tipo de viaje del cliente—negocios, ocio, FIT o viajes en grupo.
¿Se integra con mi sistema de reservas actual?
Absolutamente. mTrip se integra con una amplia gama de sistemas intermedios y de back office mediante API o importación de archivos, lo que permite la creación automática de itinerarios a partir de reservas existentes. Las integraciones están disponibles con Sabre, Amadeus, Galileo, Travelport y más.
¿Qué plataformas son compatibles?
Los itinerarios creados con mTrip se pueden acceder mediante una app móvil con marca (iOS y Android) o una versión web responsiva. Ambas plataformas permiten acceso sin conexión, actualizaciones en tiempo real y funciones avanzadas como mapas, vales electrónicos y contenido de destino.
¿Puedo añadir documentos de viaje y vales?
Sí. Puedes adjuntar documentos de viaje, vales electrónicos, archivos PDF y boletos directamente a cada segmento del itinerario, facilitando su localización para el viajero en cualquier momento del viaje.
¿Hay soporte para múltiples idiomas y monedas?
Sí. La solución admite múltiples idiomas y monedas, lo que permite a las agencias ofrecer experiencias localizadas a viajeros de todo el mundo.
¿El constructor de itinerarios sirve para viajes corporativos y MICE?
Definitivamente. La plataforma cubre necesidades de viajes corporativos como cumplimiento de políticas, flujos de aprobación y gestión de riesgos. Para MICE, ofrece herramientas para agendas de eventos, horarios de reuniones y gestión de grupos.
¿Cómo maneja mTrip las actualizaciones o interrupciones?
mTrip ofrece notificaciones en tiempo real sobre alertas de vuelos e interrupciones de viaje. Los viajeros reciben avisos instantáneos a través de la app móvil o el portal web, asegurando que siempre estén informados.
¿Cuál es el beneficio de usar mTrip para agentes de viajes?
Usar mTrip reduce las tareas manuales, mejora la experiencia del cliente y proporciona una interfaz digital moderna que los viajeros esperan. Permite a los agentes enfocarse en servicios de valor añadido en lugar de en la elaboración de itinerarios.
¿La plataforma es marca blanca?
Sí, mTrip ofrece una solución completamente marca blanca, permitiendo a las agencias y operadores turísticos personalizar la app y la interfaz web con su propio logo, colores y contenido.
¿Puedo incluir contenido y recomendaciones del destino?
Sí. mTrip incluye contenido enriquecido del destino, puntos de interés, mapas sin conexión e incluso integración opcional con guías de viaje, facilitando la entrega de valor añadido a tus viajeros.
¿mTrip permite interactuar con el viajero después de la reserva?
Sí. Puedes comunicarte con los viajeros mediante notificaciones push, compartir actualizaciones e incluso ofrecer interacciones posteriores al viaje para mejorar la fidelización del cliente.
¿Hay una demo disponible?
Sí, mTrip ofrece una demostración bajo solicitud. Puedes contactar al equipo para agendar una presentación personalizada y ver cómo el constructor de itinerarios puede funcionar para tu negocio.
