Logiciel de gestion d’itinéraires
Rationalisez vos processus et réduisez vos coûts
Le logiciel de gestion d’itinéraires basé dans le cloud est conçu pour répondre aux besoins des tour-opérateurs et des agences de voyage, afin de simplifier et de rationaliser leurs différents processus, d’offrir une expérience client plus riche et, en fin de compte, de réduire leurs coûts. Il comprend une interface de création d’itinéraires conviviale, des bibliothèques de contenu étendues et une génération de devis transparente. Il permet également la collaboration externe, la messagerie intégrée et la gestion multimarque. Proposé en marque blanche, il s’adaptera à vos besoins spécifiques.
Économisez du temps, réduisez les coûts
Excellente expérience utilisateur
Le planificateur d’itinéraires vous permet de créer facilement des itinéraires en utilisant une interface glisser-déposer conviviale pour une opération fluide et intuitive.
Consolidation complète des données
Prend en charge l’importation GDS, l’API mTrip, l’importation Excel, l’analyse des documents des fournisseurs et l’intégration de systèmes CRM tiers et d’APIs.
Bibliothèque de contenus
Incluez des modèles d’itinéraires, des documents de voyage, des images personnelles, ainsi que des recommandations sélectionnées et du contenu détaillé sur les destinations.
Devis
Exploitez la fonctionnalité de tarification pour rationaliser la création de propositions et générer efficacement des devis détaillés.
Collaboration externe
Invitez des collaborateurs externes pour favoriser une meilleure collaboration et coordination.
Centre de messages intégré
Gardez les voyageurs informés et à jour grâce au Centre de Messages polyvalent, qui envoie des notifications push, des messages SMS et des courriels.
Gestion multi-marques
Gérez plusieurs marques pour divers besoins commerciaux.
Suivi des voyageurs
Surveillez les voyageurs tout au long de leur voyage avec leur consentement, pour une meilleure réponse en cas d’urgences.
Améliorez l’expérience des voyageurs
Informations de voyage à jour
Offre des détails de vol en temps réel et des mises à jour automatiques du voyage, assurant que les plans de voyage restent constamment actualisés.
Supports d’itinéraire polyvalents
Générez des itinéraires PDF personnalisés, fournissez des itinéraires en ligne sous le nom de domaine de votre site web, proposez une application mobile en marque blanche pour vos voyageurs.
Adaptable à divers modèles de voyage
La conception et les fonctionnalités de la solution peuvent être ajustées pour s’adapter à divers types de voyages, y compris FIT, circuits, croisières, événements et voyages d’affaires.
Chat intégré et options de contact
Les voyageurs peuvent facilement se connecter avec les agents via chat, WhatsApp, email, messages textes, et plus encore.
Notifications contextuelles
Personnalisez et automatisez l’envoi aux voyageurs de notifications push personnalisées en définissant des règles basées sur leur emplacement ou l’heure.
Personnalisation de la marque et des fonctionnalités
Permet une personnalisation de la marque et des fonctionnalités, ajoutant une touche professionnelle aux plans de voyage.
Sécurité et risques
Fournit des informations de sécurité concernant les quartiers des villes et émet des alertes de risque en cas d’incidents sociaux, politiques ou naturels.
Integrations
GDS: Amadeus, Travelport, Sabre
Mid-offices et moteurs de réservation: IGA, Gestour, Viaxoft, MB3M, TravelWorks, Cornerstone, Moonstride, Travel Studio, Ezus, Juniper, Tourplan
Intégrations supplémentaires sur demande
Optimisation des opérations grâce à une gestion avancée des itinéraires
Pour les professionnels du voyage, gérer des itinéraires complexes impliquant de multiples fournisseurs et profils clients peut s’avérer chronophage. La solution de gestion d’itinéraires de mTrip centralise vos opérations — de l’importation des réservations à la livraison au client — permettant à votre équipe de se concentrer sur le service plutôt que sur la logistique.
Avec des intégrations aux systèmes mid-office et aux API, les itinéraires sont automatiquement mis à jour et enrichis de contenus de voyage, de documents et d’informations en temps réel — économisant ainsi des heures de travail par voyage.
Gestion d’itinéraires en marque blanche pour une cohérence de marque
Votre marque est votre atout le plus précieux. mTrip propose une plateforme de gestion d’itinéraires entièrement en marque blanche, comprenant des applications mobiles et des itinéraires web, qui reflètent votre identité et votre communication.
Que vous soyez une agence boutique ou un tour-opérateur international, livrez des itinéraires cohérents et professionnels sous votre propre nom — pas celui d’un tiers.
Amélioration de l’expérience client grâce à une livraison personnalisée des itinéraires
Les voyageurs modernes attendent plus que de simples PDF statiques. La gestion numérique des itinéraires par mTrip offre une expérience riche et interactive — comprenant cartes, documents, alertes de vol et accès hors ligne.
Offrez à vos voyageurs des outils en libre-service tout en les maintenant connectés à votre agence tout au long de leur parcours.
Gestion évolutive des itinéraires pour FIT et groupes
Que vous gériez des FIT, des circuits accompagnés ou des voyages MICE, le système flexible de gestion d’itinéraires de mTrip s’adapte à toutes les situations.
Clonez facilement des itinéraires, personnalisez les services selon le type de voyageur et gérez les rooming lists ou les allocations de transport — le tout dans une plateforme conçue pour évoluer.
Automatisation & collaboration pour les conseillers en voyage
Réduisez les saisies manuelles grâce aux imports de réservations, aux fonctionnalités de glisser-déposer et aux règles d’automatisation. Collaborez à plusieurs sur un même itinéraire et suivez les modifications en temps réel.
Le logiciel de gestion d’itinéraires de mTrip aide à réduire les erreurs et garantit que chaque voyage est prêt pour le client, plus rapidement.
Partage sécurisé de documents & mises à jour en temps réel
Regroupez tous les documents et mises à jour de voyage en un seul endroit — des bons d’échange aux contacts d’urgence. Les voyageurs reçoivent automatiquement des notifications en cas de changement, tandis que les conseillers conservent un contrôle total sur les modifications de l’itinéraire.
Avec un stockage conforme au RGPD et un accès chiffré, vous garantissez à la fois professionnalisme et sécurité des données.
