SOLUTIONS MOBILES POUR AGENCES DE VOYAGE, TMC ET TOUR-OPÉRATEURS

Améliorez l’expérience de voyage

…et générez de nouveaux revenus

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Fournissez à vos clients une application mobile gratuite, en lieu et place du carnet de voyage papier traditionnel, basée sur la technologie éprouvée mTrip pour téléphones intelligents. Téléchargé plus de 3 millions de fois et ayant reçu plusieurs prix, mTrip a gagné la confiance et la fidélité des voyageurs pour devenir une référence incontournable dans l’industrie du voyage. La solution générique de mTrip pour les agences de voyages et tours opérateurs est complètement adaptée à votre marque, vous offre une visibilité exceptionnelle et une nouvelle source de revenus tout en améliorant l’expérience de voyage de vos clients.

Comment les voyageurs perçoivent une application mobile d’itinéraire ?
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Meilleure solution mobile voyage EyeforTravel
Innovateur à la conférence PhoCusWright
Honoré aux Webby Awards
Gold ADDY Award de l’American Advertising Federation
Classé dans le top 10 des applis voyage par Apple
Top 50 des applis voyage de CNN
Magazine GÉO: 9,8/10

PARMI NOS CLIENTS

Applications personnalisées

Publiées sous votre identité

Intégration de votre charte graphique

Carnet de voyage complet

Fonctionne 100 % OFFLINE sur iOS et Android

Voyageurs indépendants (FIT), voyages organisés, incentives

Disponible en 14 langues

Vols & Hébergement

Détails des vols & enregistrement en ligne

Alertes de vols en temps réel (retards, changements de portes d’embarquement, etc.)

Service à bord (wifi, repas, divertissement, etc…)

Cartes interactives d’aéroports

Politique de bagage

Lounges d’aéroports

Détails de l’hébergement & directions

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Guides & Cartes

Guides touristiques complets avec plus de 1300 destinations dans le monde

Attractions, restaurants, bars, shopping, etc.

Informations générales et pratiques

Cartes & directions OFFLINE

Réalité augmentée, lieux à proximité, cartes postales, etc.

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Itinéraires & activités

Itinéraire et activités quotidiennes détaillées pour les voyages organisés incluant une fonction de tour leader

Trip Genius™ pour les voyageurs indépendants (FIT)

Programme et activités quotidiennes pour les incentives

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Revenus connexes

Générez de nouveaux revenus sur divers produits et services:

  • Billets d’attractions, cartes de la ville, visites et activités
  • Location de voitures, transferts aéroport, réservations d’hôtels et de vols,
  • Assurance voyage, cartes SIM locales, etc..
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Partage de voyage

Photos, cartes postales, check-ins partagés sur Facebook sous votre marque

Journal de voyage publié sur votre site Internet et partagé sur les réseaux sociaux

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Messagerie in-app

Améliorer la relation client

Générer de nouvelles ventes

Connecté à votre email, système de chat ou CRM (GRC)

Au-delà de l’application

Carnet de voyage en ligne & itinéraires au format PDF

Centre de messages (notifications push, SMS, courriels)

Gestion de marques multiples

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mTrip nous a permis de lancer notre application mobile rapidement à un moindre coût. Un produit excellent qui répond à nos besoins.
Laura Smart Fitch Directrice Customer Experience – ACIS

J’adore !!! par Jayce78

C’est vraiment le bonus ajouté à mes vacances. Je l’ai utilisé pour deux voyages et c’est ce qui fait que je ne voyage plus qu’avec Voyage Privé. Je conseille à tout le monde ! Possibilité de consulter toutes les infos en offline (Attractions touristiques avec l’histoire, la distance, les avis; les restaurants à proximité encore une fois avec tous les avis) Je suis fan !!!

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Les media parlent de mTrip

Parmi nos clients

CARACTÉRISTIQUES DÉTAILLÉES

VOLS, HÉBERGEMENT & TRANSPORTS

Fournissez à vos clients toutes les informations de voyage en un seul endroit.

  • Vols
    Détails de départ et d’arrivée (aéroport, terminal, porte, bagages, durée de vol), référence de réservation, type d’avion.
  • Enregistrement de vol en ligne
    24 heures avant le départ, une notification sur l’appareil invitera votre client à s’enregistrer pour leur vol au sein de l’application.
  • Alertes de vols en temps réel
    Votre client reçoit une notification lui indiquant tout retard, annulation, changement de porte d’embarquement ainsi que le numéro du tapis a bagage pour récupérer ses bagages enregistrés. Les nouvelles informations de vol sont mises à jour automatiquement dans l’application.
  • Hébergement
    Dates d’arrivées et de départs, type de chambres, référence de réservations et bien plus encore.
  • Location de voitures, activités, etc.

ITINÉRAIRES ET ACTIVITÉS QUOTIDIENNES

Votre application mobile intégrera tous les détails de l’itinéraire quotidien de vos clients selon le type de produit que vous vendez.

  • Voyages organisés
    Programme détaillé concernant chaque journée et chaque période. Vous pouvez ajouter toutes les activités et lieux visités incluant les horaires, description, photos et localisation. Fonction de Tour Leader qui permet aux accompagnateurs de localiser les membres du groupe en temps réel et de leur envoyer des messages (push, texte, email).
  • Voyageurs indépendants
    Laissez-les planifier leur voyage avec Trip Genius™. Trip Genius™ génère automatiquement les itinéraires journaliers basés sur les préférences de voyage de l’utilisateur, la popularité des lieux, les horaires et la géo-localisation. L’application proposera également des restaurants basés sur leur localisation, l’itinéraire et l’hébergement.

GUIDES DE VOYAGE DÉTAILLÉS OFFLINE

Donnez à vos clients les conseils et les ressources d’un guide touristique personnel dans la paume de leur main. Avec l’application en marque blanche mTrip, ils auront accès à des guides détaillés incluant des milliers de lieux touristiques.

  • Des milliers de destinations
    Guides de voyage pour toutes les destinations que vos clients visiteront (villes, régions, îles).
  • Répertoire des lieux
    Attractions, plages, musées, restaurants, bars, magasins et autres lieux avec photos, descriptions détaillées, horaires, prix, commentaires de voyageurs, etc..
  • Réalité augmentée
    Une représentation visuelle en direct (temps réel) de l’entourage avec distances, notes et heures d’ouverture.
  • Et bien plus encore
    Cartes postales, météo, convertisseur de devises, informations éditoriales et pratiques sur les destinations, etc..

CARTES & NAVIGATION OFFLINE

Que ce soit des visites organisées avec un peu de temps libre ou du voyage indépendant, aidez vos clients à trouver leur chemin en toute sécurité et en évitant de se perdre.

  • Cartes détaillées de ville, région ou pays
    Les points d’intérêt et la localisation en temps réel de l’utilisateur sont affichés sur la carte.
  • Navigation
    Affiche les directions de l’emplacement de l’utilisateur vers n’importe quel endroit ou rue, à pied, en voiture ou en métro.
  • Recherche de rues et de lieux
    Trouvez rapidement les rues et les lieux directement sur la carte.
  • Mode hors ligne à 100%
    Connexion internet non requise et aucuns frais d’itinérance ne sont encourus lors de l’utilisation de l’application. Tout est disponible en mode hors ligne, y compris les cartes et les itinéraires.

GÉNÉRER DES REVENUS

80 % des voyageurs réservent des activités et des extra dans les 30 jours précédant leur voyage (source : Tnooz) – 50 % de ces réservations sont faites dans la semaine du voyage.

Entrez en relation avec vos clients au moment où ils planifient leur voyage.

La plupart des agences et opérateurs de voyage manquent 25 % des dépenses de leurs clients car ils n’entrent pas en relation avec eux au bon moment : alors qu’ils planifient leur voyage. En fournissant une application mobile avec une grande adoption et rétention comme l’application mobile de mTrip, les agences de voyages classiques et en ligne ont la possibilité de créer une nouvelle source de revenus.

Générez de nouveaux revenus sur divers produits et services :

  • Tours, activités, billets d’attractions, city cards,
  • Location de voiture, transferts aéroports, réservations d’hôtels et de vols,
  • Assurance voyage, etc..

CARNET DE VOYAGE EN LIGNE & ITINÉRAIRE EN FORMAT PDF

  • Carnet de voyage en ligne
    Vos clients seront en mesure d’accéder à leur voyage en ligne sur votre site internet en utilisant les mêmes informations d’identification qu’ils reçoivent pour accéder à l’application. Ils peuvent afficher toutes les informations concernant leur prochain voyage incluant leur itinéraire depuis leur ordinateur portable ou de bureau.
  • Itinéraire au format PDF
    Que se passe-t-il si un client ne possède pas un téléphone intelligent ? Ou s’il souhaite un itinéraire imprimé au cas où ? Les utilisateurs et les voyagistes / agences de voyages peuvent télécharger des informations de voyage au format PDF et les imprimer.

VISIBILITÉ DE LA MARQUE & PARTAGE DE VOYAGE

Interagissez avec vos clients dès la confirmation de leur réservation, à destination et jusqu’à leur retour: votre application mobile devient le meilleur compagnon de voyage personnalisé pour votre client. Vos clients partagent les bons moments passés lors de leur voyage avec leurs familles et amis grâce à des fonctionnalités telles que le journal de voyage et donne à votre agence de voyages l’outil de vente le plus efficace : le bouche-à-oreille.

  • Application mobile personnalisée
    Le jeu de couleurs, les icônes, logos et autre contenu graphique de l’application sont entièrement personnalisés à votre marque.
  • Publiée sous votre nom
    L’application est publiée sous le nom de l’agence de voyages ou du tour-opérateur sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store.
  • Partage de voyage sous votre marque
    Vos clients vont publier leurs journaux de voyage sur votre site Internet et les partager sur les réseaux sociaux sous votre marque, attirant davantage de trafic sur votre site et générant de nouvelles perspectives commerciales.
  • Intégration complète de Facebook
    Les photos, commentaires, cartes postales et le journal de voyage sont partagés sur Facebook et par courriel sous votre marque.

FONCTIONNEMENT

  • Lancement de l’application mobile
    Envoyez-nous simplement les informations sur votre entreprise, y compris les éléments graphiques et nous publierons l’application sous votre nom dans l’App Store d’Apple et le Google Play Store.
  • Expérience clients
    Une fois que leur voyage est réservé, les clients de l’agence de voyage ou du tour opérateur reçoivent un email contenant les liens de téléchargement de l’appli (pour iPhone, iPad et Android) ainsi que les liens vers le carnet de voyage en ligne et le PDF. La première fois qu’ils ouvrent l’application, tout leur contenu de voyage est téléchargé (détails du voyage, guides de voyage, cartes, etc.) pour permettre une utilisation hors ligne à 100 %
  • Opérations quotidiennes
    Fournir une application mobile à vos clients est simple et s’intègre facilement dans vos opérations quotidiennes:
    – en envoyant un PNR de GDS (Amadeus, Sabre, Travelport Galileo),
    – ou en utilisant notre CMS dans le cloud,
    – ou en connectant avec notre API qui permet à votre système de gestion d’envoyer automatiquement l’information de voyage au système de mTrip et d’envoyer des guides à vos clients. Aucune charge de travail supplémentaire n’est requise pour vos agents.
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