Guide d’achat 2026
La meilleure application carnet de voyage pour tour-opérateurs en 2026
Cinq plateformes classées et comparées : des critères honnêtes, sans discours marketing.
Une application pour tour-opérateurs ne se limite pas à envoyer un carnet de voyage sur le téléphone du voyageur. Bien conçue, elle constitue le fil opérationnel qui relie le back-office, le réseau de fournisseurs, l’agence distributrice et le client — avant le départ, pendant le voyage, et après le retour du voyageur.
En 2026, cinq plateformes reviennent systématiquement : mTrip, Safari Portal, Vamoos, Travefy et Wetu. Elles ne sont pas interchangeables, et le point de départ le plus utile reste de savoir précisément ce que doit offrir une application tour-opérateur bien conçue.
Critères de sélection
Ce que doit offrir la meilleure application carnet de voyage pour tour-opérateurs en 2026
Une plateforme complète se situe à la croisée de trois relations : votre équipe, votre réseau de fournisseurs et d’agences, et vos clients. Les plateformes qui couvrent ces trois dimensions appartiennent à une catégorie différente de celles qui n’en couvrent qu’une seule.
Une couverture complète de l’activité
- Servir le B2B et le B2C depuis la même plateforme. Les tour-opérateurs opèrent simultanément sur deux niveaux commerciaux. Une plateforme qui ne couvre que le volet voyageur laisse les partenaires B2B sans outils. Une vision complète exige les deux, intégrés dans un seul système plutôt qu’assemblés à partir d’outils distincts.
- Permettre une réelle collaboration avec les fournisseurs et les agences. DMC (réceptifs), guides, opérateurs locaux et agences distributrices doivent tous pouvoir alimenter, mettre à jour et échanger au sein du même dossier de voyage, sans chaînes d’e-mails, conflits de versions ni processus parallèles qui s’accumulent à chaque départ.
- Assurer une communication riche pendant le voyage, à tous les niveaux. Messagerie bidirectionnelle entre voyageur et opérateur, diffusions de groupe, notifications push en cas de changement d’horaire, et canaux dédiés à la coordination interne, le tout natif à la plateforme. Un numéro de téléphone et un groupe WhatsApp ne constituent pas une stratégie.
- Publier votre application en marque blanche sous votre propre marque sur l’App Store. Le voyageur recherche votre marque, télécharge votre application et reçoit chaque notification de votre marque, et non de celle d’un éditeur de logiciels. Un tour-opérateur dont les clients utilisent une application marquée au nom d’un éditeur renforce, à chaque voyage, la relation de marque de cet éditeur.
S’adapter à l’activité, fonctionner partout
- Être configurable selon votre propre fonctionnement. Les informations affichées aux voyageurs, les champs visibles par l’équipe opérationnelle, la structure du carnet de voyage et la logique des notifications doivent tous pouvoir être paramétrés selon le fonctionnement propre à chaque entreprise. Un outil rigide oblige votre équipe à s’adapter au logiciel.
- Fonctionner entièrement hors ligne pour les voyageurs sur le terrain. Les voyages internationaux placent régulièrement les clients dans des zones sans données mobiles. Tout élément dont un voyageur pourrait avoir besoin en urgence — documents de voyage, coordonnées de l’hébergement, contact du guide, cartes hors ligne, numéros d’urgence — doit rester accessible sans connexion.
- Générer des revenus au-delà de la vente initiale. Excursions optionnelles, transferts, surclassements et services additionnels devraient pouvoir être proposés directement aux voyageurs, aux moments pertinents du voyage. Ces revenus profitent aujourd’hui par défaut à des applications grand public tierces ; les récupérer suppose des outils commerciaux intégrés à la plateforme.
En un coup d’œil
Les 5 meilleures applications pour tour-opérateurs en 2026
Cinq plateformes comparées sur la couverture B2B/B2C, la messagerie en voyage, la collaboration avec les fournisseurs et la personnalisation. Faites défiler horizontalement sur les écrans plus petits.
| Plateforme | Idéal pour | App Store en marque blanche | B2B + B2C | Messagerie en voyage | Collaboration fournisseurs | Personnalisation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| mTrip | Plateforme complète : B2B/B2C, communication, outils de groupe, fournisseurs | Votre marque | Les deux | Bidirectionnelle + groupe | Solide | Élevée |
| Safari Portal | Spécialistes du haut de gamme : rendu visuel, collaboration avec les DMC | Option B2B | Partielle | Messagerie intégrée | Partage avec les DMC | Très élevée |
| Vamoos | FIT haut de gamme boutique : priorité au visuel, engagement avant/après voyage | Offre premium | B2C uniquement | Notifications uniquement | Limitée | Modérée |
| Travefy | Petits opérateurs et conseillers : propositions rapides, faible barrière à l’entrée | Marque Travefy | B2C uniquement | Basique uniquement | Aucune | Modérée |
| Wetu | Propositions visuelles avant réservation ; diffusion en voyage limitée | Marque Wetu | Avant réservation uniquement | Non incluse | Limitée | Modérée |
Analyse de la plateforme · 1 sur 5
mTrip
Idéal pour : les tour-opérateurs de toute taille ayant besoin d’une plateforme complète couvrant la publication en marque blanche sur l’App Store, une couverture B2B et B2C, la communication en voyage à tous les niveaux, la collaboration avec les fournisseurs et les agences, ainsi que des workflows configurables pour tout type de programme.
mTrip conçoit des solutions technologiques pour tour-opérateurs depuis 2009 et sert plus de 300 marques de voyage dans 35 pays, gérant plus de 4 millions de voyages par an. La plateforme est utilisée par des opérateurs allant de petites structures indépendantes à de grandes marques internationales telles que Globus, Collette et AAA.
L’aspect le plus distinctif de mTrip sur le plan structurel est son architecture double B2B et B2C. Côté voyageurs, les clients accèdent à une application mobile entièrement personnalisée, publiée sur l’App Store sous le nom de l’opérateur, et non celui de mTrip. Côté B2B, les agences distributrices, réseaux hôtes et organisations partenaires peuvent bénéficier, au sein d’une même plateforme, d’un accès basé sur les rôles aux portefeuilles clients et au statut des voyages en temps réel.
Une communication pensée pour chaque relation d’un programme en cours
La couche de communication couvre chaque relation impliquée dans un programme en cours. Les voyageurs peuvent échanger directement avec leur guide ou l’équipe opérationnelle depuis l’application. L’opérateur peut envoyer des messages ciblés à un voyageur donné ou diffuser un message à l’ensemble d’un groupe simultanément. Les accompagnateurs gérant des départs de groupe disposent d’un module dédié couvrant les manifestes de passagers, la localisation en temps réel des membres du groupe et la communication de groupe, des outils sans équivalent sur les autres plateformes de ce comparatif.
Trip Genius, le moteur de recommandations IA de mTrip, génère des suggestions d’activités quotidiennes personnalisées en fonction des réservations confirmées et des préférences du voyageur. L’AI Import Wizard, lancé en février 2026, analyse les e-mails de confirmation des fournisseurs ainsi que les PDF, et les convertit automatiquement en contenu de programme de voyage structuré.
Points forts
- Publication en marque blanche sur l’App Store, sous votre marque
- Architecture B2B et B2C complète sur une seule plateforme
- Messagerie bidirectionnelle + module dédié aux accompagnateurs
- Collaboration basée sur les rôles avec fournisseurs et DMC (réceptif)
- Outils IA : Trip Genius + AI Import Wizard (2026)
- 4,9/5 sur G2 · Fondé en 2009
Limites
Non conçu pour un conseiller indépendant travaillant seul.
Analyse de plateforme · 2 sur 5
Safari Portal
Idéal pour : les spécialistes du voyage haut de gamme du monde entier, pas seulement en Afrique, qui privilégient un rendu visuel exceptionnel du carnet de voyage, une personnalisation poussée de la mise en page, une collaboration structurée avec les DMC et une messagerie intégrée à la plateforme, avec une mise en place initiale plus rapide que sur des plateformes plus complètes.
Malgré son nom, Safari Portal est une plateforme mondiale au service des spécialistes du voyage haut de gamme sur toutes les destinations : Amérique du Sud, Asie, Europe, Moyen-Orient et au-delà. Elle a remporté l’or aux World Travel Tech Awards ainsi que le Travel Weekly Magellan Gold Award, et sert plus de 1 000 entreprises de voyage à l’international.
Le principal atout de la plateforme réside dans la combinaison entre qualité du rendu visuel et personnalisation des workflows. Les opérateurs peuvent appliquer leurs propres polices de marque, des mises en page de carnet de voyage personnalisées et des URL à leur propre nom de domaine, de sorte que le résultat final ressemble à une création de l’agence, et non à un modèle générique. La bibliothèque de contenu est préchargée avec des milliers de fiches d’établissements et de destinations ; les opérateurs peuvent même appliquer leurs propres modifications CSS et de mise en page, un niveau de contrôle inhabituellement élevé pour ce type de plateforme.
Safari Portal va aujourd’hui bien au-delà de la simple production de carnets de voyage. Une messagerie intégrée entre opérateurs, conseillers voyages et DMC fait désormais partie de la plateforme. Un Task Manager coordonne le travail de l’équipe sur les voyages en cours, les Guest Portals offrent aux voyageurs un Travel Wallet pour leurs e-tickets et documents de voyage, une intégration avec Tourplan est disponible pour les opérateurs utilisant ce mid-office, et le CRM inclut une vue du pipeline commercial couvrant les statuts de demande, de confirmation et d’archivage.
Points forts
- Rendu visuel du carnet de voyage exceptionnel, applicable à l’échelle mondiale
- Polices de marque personnalisées, CSS et URL à votre propre nom de domaine
- Messagerie intégrée et Task Manager
- Outils de partage de contenu avec DMC et fournisseurs
- CRM avec pipeline commercial · Intégration Tourplan
- Lauréat de l’or aux World Travel Tech Awards
Limites
Aucune application grand public en marque blanche standard publiée sur l’App Store sous votre marque. Les outils de gestion des voyages de groupe, tels que les manifestes, la vue accompagnateur et la diffusion de groupe, sont absents. L’accès des agences partenaires B2B à grande échelle est moins développé que chez mTrip.
Analyse de plateforme · 3 sur 5
Vamoos
Idéal pour : les tour-opérateurs FIT haut de gamme et boutique du marché européen dont le principal facteur de différenciation est la qualité visuelle de la présentation client, et dont l’offre de programmes n’implique ni départs de groupe, ni réseaux de distribution en agence, ni besoins de collaboration avec des fournisseurs.
Vamoos est une plateforme britannique qui a su fidéliser les tour-opérateurs boutique haut de gamme, en particulier sur le marché européen des voyages de loisirs. Le rendu visuel de la plateforme est un point fort : des présentations de carnet de voyage axées sur l’image, à l’esthétique premium. Pour les opérateurs dont la promesse de marque repose sur un voyage sur mesure haut de gamme, et pour qui l’apparence du document remis au client fait partie de la valeur perçue du service, Vamoos tient constamment cette promesse sur ce point précis.
La plateforme propose des outils d’engagement avant-voyage qui maintiennent la visibilité de la marque de l’opérateur auprès des clients entre la réservation et le départ, ainsi que du contenu après-voyage conçu pour encourager une prochaine réservation. Une option d’application en marque blanche est disponible dans les formules tarifaires supérieures, et l’accès hors ligne au carnet de voyage et aux documents est proposé en standard.
Le modèle de tarification par passager est transparent et prévisible pour les opérations boutique qui organisent un nombre modeste de départs annuels à forte valeur. Cependant, pour les opérateurs qui augmentent leur volume de voyages, le coût progresse de façon linéaire ; les opérateurs anticipant une croissance importante ont donc intérêt à modéliser cette trajectoire de coûts avant de s’engager.
Points forts
- Présentations client soignées, axées sur l’image
- Contenus d’engagement avant et après voyage dans l’application
- Option d’application en marque blanche dans la formule premium
- Accès hors ligne au carnet de voyage et aux documents
- Solide référence sur le marché européen du FIT haut de gamme
Limites
Aucun accès B2B pour les agences distributrices ou les réseaux partenaires, et aucun outil de collaboration avec les fournisseurs ou les DMC (réceptif). La communication pendant le voyage se limite aux notifications push, sans messagerie bidirectionnelle ni fonctionnalités de gestion des voyages de groupe. La tarification par passager augmente de façon linéaire avec le volume.
Analyse de la plateforme · 4 sur 5
Travefy
Idéal pour : les petits tour-opérateurs et les conseillers voyages indépendants qui doivent produire rapidement des propositions client soignées, gérer un CRM basique et la facturation depuis un seul outil, et qui n’ont pas encore atteint une taille nécessitant une collaboration avec des fournisseurs, un accès partenaire B2B ou leur propre marque sur l’App Store.
Travefy est la plateforme la plus utilisée sur le marché américain des conseillers voyages ; elle a été élue créateur d’itinéraires n°1 lors de l’enquête 2025 de Host Agency Reviews, avec plus de 30 000 marques de voyage sur la plateforme. Sa réputation repose sur un point fort constant : transformer rapidement un concept en carnet de voyage et en proposition client d’aspect professionnel. Le flux de travail est rapide, la bibliothèque de contenus par destination est étoffée, et le CRM, la facturation et les formulaires de prise de contact intégrés en font un point de départ pratique pour les conseillers qui géraient auparavant ces fonctions avec des outils distincts.
L’application mobile destinée aux voyageurs de Travefy est multi-tenant : les voyageurs téléchargent une application à la marque Travefy et y accèdent à leur carnet de voyage. La marque de l’opérateur apparaît au sein de l’expérience, mais le nom de l’application sur l’App Store appartient à Travefy.
La plateforme ne propose pas d’outils de collaboration avec les fournisseurs ou les DMC, pas d’accès partenaire B2B, ni de fonctionnalités de gestion des voyages de groupe. Elle est surtout efficace comme outil de proposition et de remise du carnet de voyage pour des programmes individuels de voyageurs de loisirs, et moins adaptée aux opérations impliquant des programmes multi-parties complexes, des départs de groupe accompagnés ou une distribution via des réseaux d’agences.
Points forts
- Créateur de propositions et d’itinéraires rapide et soigné
- CRM, facturation et formulaires de prise de contact intégrés
- Vaste bibliothèque de contenus par destination
- Tarification accessible ; faible barrière à l’entrée
- Créateur d’itinéraires n°1, Host Agency Reviews 2025 · plus de 30 000 marques
Limites
Les voyageurs téléchargent une application à la marque Travefy, pas la vôtre. Aucun outil de collaboration avec les fournisseurs ou les DMC, aucun accès partenaire B2B, ni fonctionnalités de gestion des voyages de groupe. Non adaptée aux programmes multi-parties, aux départs accompagnés ou à la distribution via des réseaux d’agences.
Analyse de la plateforme · 5 sur 5
Wetu
Idéal pour : Les tour-opérateurs qui ont besoin d’un outil de proposition visuelle percutant en phase d’avant-vente pour convertir leurs prospects, et qui gèrent la livraison des prestations pendant le voyage via un système distinct, ou qui acceptent les conditions du plan premium de Wetu pour accéder à l’application voyageur.
Wetu est une plateforme basée en Afrique australe, utilisée principalement lors de la phase d’avant-vente et de proposition du parcours client. Ses outils de storytelling visuel aident les tour-opérateurs à produire des présentations de voyage percutantes, conçues pour inspirer les clients et soutenir la démarche commerciale ; la qualité du rendu est généralement saluée par ses utilisateurs pour cette phase de découverte et d’inspiration.
La limite la plus importante à connaître lorsqu’on évalue Wetu comme application pour tour-opérateur est que l’application mobile destinée aux voyageurs n’est disponible que sur les formules d’abonnement premium ; elle ne fait pas partie des fonctionnalités standard. Les tour-opérateurs qui évaluent Wetu au niveau de la formule standard peuvent ainsi découvrir que la fonction de livraison des informations en cours de voyage, qu’ils pensaient incluse, se trouve en réalité derrière un coût supplémentaire.
Au-delà de la structure tarifaire, la profondeur opérationnelle de Wetu pour la gestion des voyages en cours reste limitée. Aucun outil de collaboration avec les fournisseurs, aucune communication structurée pendant le voyage, aucune fonctionnalité de gestion des voyages de groupe. Wetu est le plus efficace en tant qu’outil de proposition dédié, associé à un système de livraison distinct, et le moins adapté lorsqu’on attend de lui qu’il serve de plateforme opérationnelle principale pour gérer des programmes en direct de bout en bout.
Points forts
- Outils de storytelling visuel pour les propositions d’avant-vente
- Contenus visuels riches pour présenter destinations et hébergements
- Diffusion des propositions en PDF et sur le web
- Base d’utilisateurs solide chez les spécialistes de l’Afrique
Limites
L’application voyageur nécessite un abonnement premium et n’est pas une fonctionnalité standard. Aucun outil de collaboration avec les fournisseurs, aucune communication structurée pendant le voyage, aucune gestion des voyages de groupe. Peu adaptée à la gestion de programmes en direct de bout en bout.
Cadre de décision
Comment choisir la meilleure application pour tour-opérateur
Les questions à se poser avant toute démo.
Travaillez-vous à la fois avec des agences distributrices et des voyageurs en direct ?
Si vos agences partenaires ont besoin de visibilité sur les voyages en cours de leurs clients, ou si vous distribuez via un réseau d’agences, la plateforme doit proposer une couche d’accès B2B en plus de ses outils destinés aux voyageurs. mTrip est la seule plateforme de cette liste conçue dès l’origine avec cette architecture double. Si tous vos voyageurs réservent en direct et qu’aucune agence partenaire n’a besoin d’accéder à la plateforme, cette distinction compte moins.
Combien d’intervenants participent à la gestion d’un programme en cours ?
Les programmes impliquant des DMC (réceptifs), des opérateurs locaux, des guides et des agences distributrices nécessitent des outils de collaboration structurés, intégrés à la plateforme. mTrip et Safari Portal proposent tous deux cette fonctionnalité ; Vamoos, Travefy et Wetu, eux, traitent le carnet de voyage comme un document à usage unique. Pour les programmes complexes impliquant plusieurs fournisseurs, cette question de la collaboration détermine si la coordination se fait au sein de la plateforme ou via un système parallèle d’e-mails.
Organisez-vous des programmes de groupe accompagnés ?
Si la coordination des accompagnateurs, les manifestes de groupe et la messagerie de groupe font partie de vos opérations, mTrip est la seule plateforme de cette liste à proposer des outils dédiés à ces fonctions. Aucune autre plateforme de ce comparatif n’a développé de module accompagnateur offrant une réelle profondeur de gestion de groupe.
Votre priorité est-elle le rendu visuel ou la coordination opérationnelle ?
Si votre contrainte est de produire rapidement de beaux carnets de voyage, Safari Portal y répond plus vite que mTrip, avec une personnalisation visuelle plus poussée. Si votre contrainte est la charge de gestion de programmes en cours impliquant plusieurs intervenants, la profondeur opérationnelle de mTrip compte davantage que l’esthétique du rendu. Les deux ne s’excluent pas mutuellement, mais correspondent à des points de départ différents pour l’évaluation.
À quoi ressemblera votre activité dans deux ans ?
Changer de plateforme est toujours perturbateur. Un outil adapté aujourd’hui mais qui atteint ses limites dès que votre volume double n’est qu’un problème reporté. Évaluer l’adéquation par rapport à votre situation future, et pas seulement actuelle, permet de prendre de meilleures décisions que de choisir simplement l’option la plus facile à juger aujourd’hui.
Vous ne savez pas dans quelle catégorie vous vous situez ? Envoyez-nous votre présélection ainsi que le profil de vos programmes : départs en groupe, réseau de DMC et volume attendu. Nous vous dirons honnêtement où mTrip est pertinent et où il ne l’est pas.
Questions sur les applications pour tour-opérateurs
Questions fréquentes sur les applications pour tour-opérateurs
Qu’est-ce qu’une application pour tour-opérateur ?
Une application pour tour-opérateur est une application mobile personnalisée, publiée sur iOS et Android, que les tour-opérateurs mettent à disposition de leurs clients comme point d’accès unique à leur carnet de voyage, leurs documents de voyage, des guides de destination, des cartes hors ligne et des informations actualisées en temps réel, avant, pendant et après le voyage. Les meilleures applications pour tour-opérateurs en 2026 vont au-delà de la simple diffusion de documents : elles sont publiées sous le nom de marque du tour-opérateur sur l’App Store, prennent en charge une communication bidirectionnelle pendant le voyage, permettent la collaboration avec les fournisseurs et les DMC au sein d’une même plateforme, fonctionnent intégralement hors ligne pour les voyages internationaux et proposent parfois des outils dédiés aux départs en groupe et à la coordination des accompagnateurs.
Quelle est la différence entre une application marque blanche pour tour-opérateur et une application partagée ?
Une application en marque blanche pour tour-opérateur est publiée sur l’Apple App Store et Google Play sous le nom de l’entreprise du tour-opérateur lui-même. Les voyageurs recherchent la marque du tour-opérateur, téléchargent son application et ne voient que son identité tout au long de l’expérience. Une application partagée ou multi-tenant, comme celle de Travefy, est une plateforme unique où les clients de tous les tour-opérateurs téléchargent une application commune portant le nom du fournisseur technologique, avec le contenu de chaque tour-opérateur visible à l’intérieur. Le modèle en marque blanche signifie que le tour-opérateur possède la relation avec ses clients sur l’App Store ; le modèle multi-tenant signifie que c’est le fournisseur technologique qui la possède.
Safari Portal s’adresse-t-il uniquement aux tour-opérateurs basés en Afrique ?
Non. Safari Portal précise explicitement qu’elle ne s’adresse pas uniquement aux safaris et dessert des spécialistes du voyage haut de gamme dans le monde entier, sur toutes les destinations. La bibliothèque de contenus de la plateforme comprend des établissements et des profils de zones du monde entier, couvrant l’Amérique du Sud, l’Asie, l’Europe, le Moyen-Orient et au-delà. Elle a remporté des prix internationaux de technologie du voyage et compte plus de 1 000 utilisateurs sur les marchés mondiaux. Le nom reflète l’origine de la plateforme, et non l’étendue de son marché actuel.
Quelle application pour tour-opérateur est la mieux adaptée à la collaboration avec les fournisseurs et les DMC ?
mTrip et Safari Portal sont les deux plateformes de cette liste dotées des capacités de collaboration fournisseurs les plus abouties, même si leur approche diffère. Safari Portal permet aux DMC (réceptifs) et aux fournisseurs de contribuer directement au contenu et aux sections du programme de voyage au sein de la plateforme, avec une messagerie intégrée reliant tous les contributeurs. mTrip offre un accès basé sur les rôles sur l’ensemble du cycle de vie du voyage : guides, opérateurs terrestres, agences vendeuses et DMC voient et traitent chacun ce qui relève de leur rôle, via des canaux de communication structurés. Pour les tour-opérateurs dont le besoin principal est la co-construction de propositions avec les DMC, les outils de Safari Portal conviennent parfaitement. Pour ceux qui gèrent des programmes en cours avec de multiples contributeurs, l’architecture opérationnelle complète de mTrip est plus aboutie.
Quelle application pour tour-opérateur est la mieux adaptée aux circuits accompagnés et aux chefs de groupe ?
mTrip est la seule plateforme de cette liste à proposer un module Tour Leader dédié aux circuits accompagnés et aux voyages de groupe. Les accompagnateurs ont accès aux manifestes passagers, à une visibilité en temps réel sur la localisation des membres du groupe, ainsi qu’à des outils pour communiquer simultanément avec l’ensemble du groupe ou avec chaque voyageur individuellement. Safari Portal, Vamoos, Travefy et Wetu ne proposent pas de fonctionnalités comparables pour la gestion des groupes.
Les applications pour tour-opérateurs doivent-elles fonctionner hors ligne ?
Oui, pour la plupart des tour-opérateurs. Les voyages internationaux impliquent régulièrement des situations sans connexion de données mobiles : réserves naturelles isolées, vols long-courriers, croisières au large, treks en haute altitude. Un accès hors ligne complet permet aux voyageurs d’ouvrir chaque élément de leur application, tels que le carnet de voyage, les documents de voyage, les cartes hors ligne, les guides de destination et les contacts d’urgence, sans connexion internet. mTrip et Safari Portal proposent tous deux une fonctionnalité hors ligne complète en standard. Vamoos inclut l’accès hors ligne pour le carnet de voyage et les documents. La capacité hors ligne de Travefy est partielle. L’accès hors ligne de l’application voyageur de Wetu dépend du plan d’abonnement.
Comment les applications pour tour-opérateurs gèrent-elles les mises à jour de vol en temps réel ?
Les meilleures plateformes se connectent à des API de données de vol en temps réel et envoient automatiquement des notifications push sur le téléphone du voyageur en cas de retard, de reprogrammation ou de changement de porte d’embarquement, sans que le tour-opérateur ait à surveiller manuellement chaque départ. mTrip inclut des alertes de vol automatiques en temps réel en standard. Safari Portal propose des notifications de mise à jour des vols en temps réel et permet aux tour-opérateurs d’activer la mise à jour automatique du carnet de voyage en cas de changement d’horaire. Vamoos inclut une fonctionnalité de mise à jour des vols. Travefy propose un suivi de vol basique. Les capacités de Wetu varient selon le niveau d’abonnement.
Un petit tour-opérateur peut-il utiliser ces plateformes, ou sont-elles réservées aux grandes entreprises ?
Chaque plateforme passée en revue ici s’adresse à des tour-opérateurs de toutes tailles, même si chacune a son terrain de prédilection. Travefy a été conçu dès l’origine pour les conseillers indépendants et les petites structures. Safari Portal propose un essai gratuit de 14 jours et des formules adaptées aux petits tour-opérateurs. Vamoos applique un modèle de tarification par passager, avantageux pour de faibles volumes. mTrip sert des tour-opérateurs de toutes tailles, des boutiques indépendantes aux grands comptes comme Globus et Collette, et la profondeur de sa configuration permet une mise en œuvre à la mesure de l’activité réelle. Wetu reste accessible aux petits tour-opérateurs grâce à ses formules d’abonnement standards.
