Ratgeber Geschäftsreisen
Individuelle Apps für TMCs: Vorteile und Checkliste zur Bewertung
Erfahren Sie, wie eine White-Label-App für TMCs Reiseverlauf, Reiseunterlagen, Benachrichtigungen und die Kommunikation mit Reisenden bündelt – und welche Fragen Sie vor der Plattformwahl klären sollten.
Zum Artikel ↓Reiseverlauf an einem Ort
Flüge, Unterkünfte und Reiseunterlagen fließen in eine einheitliche Erfahrung für Reisende ein.
Die Identität Ihres Unternehmens
Sorgen Sie dafür, dass die mobile Erfahrung mit der TMC und dem vertrauten Service für die Kundinnen und Kunden verbunden bleibt.
Ein vernetzter Workflow
Prüfen Sie Buchungsanbindungen, Support-Kanäle und optionale Risk-Management-Tools im Abgleich mit Ihrem tatsächlichen Programm.
Warum eine White-Label-App für TMCs wichtig ist
Eine Travel Management Company (TMC) bündelt Informationen aus mehreren Buchungen und Leistungsträgern. Eine individuelle App bietet Reisenden einen vertrauten Ort, um Reiseverlauf, Reiseunterlagen und Kontaktinformationen ihres Travel-Teams zu finden. Der Nutzen entsteht dadurch, dass diese Informationen während der gesamten Reise verfügbar und hilfreich bleiben.
Reiseverlaufsinformationen zusammenführen
Beginnen Sie mit der vollständigen Reise: Flüge, Unterkünfte, Bodentransport und Termine. Prüfen Sie, wie Informationen die App erreichen, wie Änderungen kommuniziert werden und welche Details offline verfügbar bleiben. Ein Buchungsdatensatz und ein Live-Flugstatus sind unterschiedliche Informationsquellen.
Reiseunterlagen und Kommunikation leicht auffindbar machen
Reisende sollten relevante Reiseunterlagen finden und ihr Unternehmen erreichen können, ohne mehrere E-Mails durchsuchen zu müssen. mTrip vereint Reiseverlaufsmanagement, die Zustellung von Reiseunterlagen, Push-Benachrichtigungen und eine White-Label-App. Besprechen Sie, welche Kommunikationskanäle und welchen Support-Workflow Ihre Kundinnen und Kunden benötigen.
Buchungstools mit klar definiertem Umfang anbinden
Die Online-Buchungsfunktion hängt vom angebundenen Online-Buchungstool (OBT) und der gewählten Integration ab. Klären Sie, welche Leistungen buchbar sind, wo Freigaben und Reiserichtlinien geprüft werden und wie Buchungsänderungen in den Reiseverlauf gelangen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die App selbst automatische Umbuchungen, Spesenfreigaben oder den Hotel-Check-in übernimmt.
Optionales Risk Management gesondert bewerten
mTrip bietet Risk-Management- und Fürsorgepflicht-Tools (Duty of Care) als optionales, kostenpflichtiges Modul an. Das Teilen des GPS-Standorts erfolgt auf Opt-in-Basis. Die reiseverlaufsbasierte Standortverfolgung zeigt einen geplanten Standort auf Basis der Buchungsdaten. Ihr Team sollte diesen Unterschied kennen und sich auf den Kommunikations- und Reaktionsprozess einigen.
Wählen Sie den Grad des Brandings, den Sie benötigen
mTrip bietet Trip Agent, eine Einstiegs-App mit Branding auf gemeinsam genutzter Infrastruktur, sowie vollständige White-Label-Apps, die unter dem eigenen Entwicklerkonto und Firmennamen des Kunden veröffentlicht werden. Besprechen Sie mit uns das Erscheinungsbild, die Konfiguration, die Integrationen und den Implementierungsumfang, der zu Ihrer TMC passt.
Fragen für eine Demo
Bringen Sie einen typischen Reiseverlauf mit und lassen Sie sich vom Team zeigen, wie er in die App gelangt, wie eine Änderung gehandhabt wird, was offline funktioniert und wie ein Reisender den Support erreicht. Besprechen Sie außerdem gemeinsam Ihre Buchungssysteme, Branding-Anforderungen, optionalen Module und den Onboarding-Prozess. Das bringt mehr als der Vergleich langer Funktionslisten ohne Einblick in den Arbeitsablauf.
Entdecken Sie, was mTrip für Ihr Team leisten kann
Erzählen Sie uns von Ihrem Reise-Workflow sowie Ihren Branding- und Integrationsanforderungen.